施耐德電氣千里眼資產(chǎn)顧問是以電氣資產(chǎn)健康為主題，針對中國市場運(yùn)維特點(diǎn)打造，基于云平臺的電氣資產(chǎn)健康全生命周期數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品。全面保障電氣資產(chǎn)安全健康，提供更加智能高效的數(shù)字化主動運(yùn)維。

圖1 施耐德電氣為醫(yī)院提供智能配電解決方案，對龐大復(fù)雜的供配電系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理

千里眼資產(chǎn)顧問與“千里眼運(yùn)維專家”以及互聯(lián)互通的智能配電設(shè)備共同組成施耐德電氣全生命周期的EcoStruxure Power智能配電解決方案涵蓋配電系統(tǒng)的全生命周期，能夠連接互聯(lián)互通的智能配電設(shè)備，包括儀表、斷路器、智能測量模塊、發(fā)電機(jī)、變壓器、絕緣監(jiān)測、電容補(bǔ)償裝置等，通過智能網(wǎng)關(guān)高速采集和處理電氣系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，將數(shù)據(jù)收集到“千里眼運(yùn)維專家”；通過千里眼運(yùn)維專家，用戶可通過網(wǎng)頁或手機(jī)APP掌握所有站點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)維和能耗狀況，及時獲取報警和預(yù)警通知，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維管理流程；在應(yīng)用端的“千里眼資產(chǎn)顧問”能夠?qū)Α扒Ю镅圻\(yùn)維專家”所收集的系統(tǒng)運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解析，評估電氣設(shè)備健康度，并通過專家遠(yuǎn)程診斷給予用戶電氣系統(tǒng)優(yōu)化建議和資產(chǎn)健康診斷報告，從而保障電氣資產(chǎn)安全、健康。

從診斷項目部署到服務(wù)關(guān)系對接，從專業(yè)縝密的推送方案到細(xì)致完整的設(shè)施健康報告，施耐德電氣千里眼資產(chǎn)顧問服務(wù)的全流程涵蓋以下五個主要步驟：

1.對客戶既有電力系統(tǒng)進(jìn)行評估，了解設(shè)備設(shè)施責(zé)任范疇，并對診斷項目進(jìn)行定制化部署，對接服務(wù)關(guān)系；

2.帶用戶體驗(yàn)設(shè)備健康儀表盤，并向用戶進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)的通俗展示；

3.向用戶提供多維診斷窗口開放，數(shù)據(jù)分析體驗(yàn)；

4.改進(jìn)建議遠(yuǎn)程推送，線上對話專家 答疑解惑；

5.階段性總結(jié)報告，設(shè)備設(shè)施顧問報告。

三年前就開始數(shù)字化布局的江蘇溧陽市人民醫(yī)院，借助施耐德電氣EcoStruxure智能配電解決方案，對龐大復(fù)雜的供配電系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理。2020年初，施耐德電氣在疫情期間升級了千里眼資產(chǎn)顧問和專家遠(yuǎn)程運(yùn)維托管服務(wù)，幫助醫(yī)院在運(yùn)營階段平均能源成本節(jié)省28%，設(shè)備可靠性提升22%，維護(hù)成本優(yōu)化28%，這對于承擔(dān)當(dāng)?shù)匾咔槎c(diǎn)救治任務(wù)的溧陽市人民醫(yī)院而言，有效減少了現(xiàn)場接觸，同時又保障了用電安全。目前，國內(nèi)已有十多家醫(yī)院部署了千里眼資產(chǎn)顧問，其中不乏各地疫情救治點(diǎn)。疫情防控下，施耐德電氣將基于千里眼資產(chǎn)顧問，陸續(xù)為多家醫(yī)院提供數(shù)字化服務(wù)升級，幫助醫(yī)院通過智能檢測、專家算法和遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，快速定位現(xiàn)有系統(tǒng)隱患，避免停電導(dǎo)致終端醫(yī)療設(shè)備損壞的風(fēng)險。