技術(shù)升級

　　技術(shù)升級是推動太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)升級的重要引擎。消費者對于產(chǎn)品的技術(shù)要求也逐漸提升，原來人們關(guān)注的是熱水器的集熱效果好不好，后來開始關(guān)注熱水器的保溫效果強不強，漸漸地，人們開始關(guān)注熱水器的能效標(biāo)準(zhǔn)高不高，熱水器是否能夠?qū)崿F(xiàn)與建筑的完美結(jié)合，這些問題的提出，都是太陽能熱水器行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)升級的方向。這就需要我國太陽能企業(yè)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，就消費者所需要解決的核心問題進行技術(shù)升級，從而推動行業(yè)的技術(shù)進步。

　　產(chǎn)品升級

　　與消費者更加密切的產(chǎn)品一定要更要貼近于市場的需求。太陽能熱水器產(chǎn)品的升級體現(xiàn)為在城市，為了不影響建筑美觀，就必須研發(fā)與建筑能夠完美結(jié)合的太陽能熱水器，在農(nóng)村，價格低廉、功能相對簡單的太陽能更受青睞；在東北和西部，太陽能支架的傾斜角度應(yīng)該是不相同的，因此，不同不同地域，消費者對產(chǎn)品的需求不同，這就需要企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品。

　　品牌升級

　　隨著太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的日益成熟和市場競爭程度的日趨激烈，品牌升級的重要性逐漸顯現(xiàn)。品牌升級是提升企業(yè)社會影響力、增加消費者忠誠度的重要手段。

　　太陽能行業(yè)近年來在品牌建設(shè)上可以說也下了苦功夫，由于這些一線企業(yè)在品牌打造上的有效升級，太陽能行業(yè)正在逐漸脫離凡搞活動就是低價促銷的做法，正在給行業(yè)內(nèi)外全新的品牌打造形象，太陽能企業(yè)在進行品牌升級時，應(yīng)做到創(chuàng)新品牌文化和概念，增強品牌感染力；二是要強化品牌社會形象，賦予品牌以豐富的內(nèi)涵；三是要關(guān)注社會熱點和新聞，精心策劃事件營銷；四是要創(chuàng)新產(chǎn)品，以產(chǎn)品升級帶動品牌升級。

　　服務(wù)升級

　　現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)一般的做法就是“誰銷售誰服務(wù)”，銷售與售后一體化。筆者認(rèn)為太陽能企業(yè)在進行服務(wù)升級時，首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是要提升服務(wù)水平，通過經(jīng)銷商培訓(xùn)、技能大賽等方式提升經(jīng)銷商服務(wù)能力。三是要強化服務(wù)硬件，在服務(wù)車、客服系統(tǒng)等方面加大投入。四是做強服務(wù)品牌，通過差異化服務(wù)強化品牌形象。

　　另外，太陽能產(chǎn)業(yè)升級關(guān)鍵還在裝備制造能力上。

　　綜上所述，也隨著“太陽能下鄉(xiāng)”工作的深入開展，太陽能企業(yè)為前途發(fā)展更是不可估量，估計太陽能熱水器在水家電的老大地位將指日可待了。