當(dāng)今，越來(lái)越多的企業(yè)在工作時(shí)都依賴可以長(zhǎng)期永久使用的IT系統(tǒng)，一旦企業(yè)的IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失而且也失去了用戶的信任。2018年，德國(guó)企業(yè)IT系統(tǒng)故障時(shí)間平均為22h，經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)675000歐元，據(jù)戴爾全球數(shù)據(jù)保護(hù)指數(shù)稱，數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的總體經(jīng)濟(jì)損失大約為100萬(wàn)歐元。這會(huì)造成用戶與合作伙伴之間的信任丟失。這些數(shù)據(jù)都充分證明了，永久性和預(yù)測(cè)性的IT環(huán)境監(jiān)控是多么重要的事情。因此，DCIM數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)管理軟件工具就是每個(gè)企業(yè)IT環(huán)境監(jiān)控的重要工具。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講，DCIM監(jiān)控軟件就是他們提高IT環(huán)境最理想的工具。監(jiān)控解決方案是持續(xù)性的對(duì)服務(wù)器機(jī)柜、供電電源系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)的工作情況進(jìn)行檢查監(jiān)控的工具，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在問(wèn)題的“萌芽階段”通知技術(shù)人員及早采取措施，保證IT系統(tǒng)和周圍建筑物的安全。

IT經(jīng)理一開(kāi)始就要考慮如何降低IT監(jiān)控系統(tǒng)復(fù)雜性的問(wèn)題。除了要注意DCIM(數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理)系統(tǒng)所有可用功能之外，建議還要關(guān)注一下有關(guān)能源管理、可用性和安全相關(guān)參數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)中小型企業(yè)來(lái)講，在以ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)為主導(dǎo)的DCIM性能擴(kuò)展有點(diǎn)要求過(guò)高。因此，整個(gè)IT系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目應(yīng)分為幾個(gè)子項(xiàng)目逐步展開(kāi)，一步步的實(shí)現(xiàn)不同IT基礎(chǔ)設(shè)施的DCIM監(jiān)控管理的全覆蓋。

提高IT系統(tǒng)工作安全性的一個(gè)重要因素就是對(duì)直至服務(wù)器的全部供電電源裝置進(jìn)行監(jiān)控。如果供電電源鏈條中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了故障，則服務(wù)器都會(huì)斷電。因此，像UPS不間斷供電電源類似的供電保障設(shè)備不僅僅要在意外斷電時(shí)發(fā)揮供電功能，而且還要分別安置在主電路和次級(jí)電路中，保障在所有的電路在故障中發(fā)揮作用。因此，對(duì)UPS不間斷供電電源的監(jiān)控也是非常重要的。另外，還要對(duì)IT系統(tǒng)的冷卻、熱量分布以及散熱情況進(jìn)行監(jiān)控。沒(méi)有有效的冷卻會(huì)導(dǎo)致IT系統(tǒng)的設(shè)備過(guò)熱。

圖1 溫度監(jiān)控是保證IT系統(tǒng)正常運(yùn)行的最低要求，圖示監(jiān)控系統(tǒng)——模塊化結(jié)構(gòu)的CMC III型計(jì)算機(jī)多控裝置，能夠有效的監(jiān)控IT系統(tǒng)的工作環(huán)境

更重要的是，僅靠軟件是不夠的，企業(yè)需要一個(gè)能夠?qū)⑺行枰狪T系統(tǒng)不間斷運(yùn)行的部門和職工都納入到監(jiān)控之中。除了企業(yè)的IT部門之外，還包含了設(shè)備管理部門、重要的建筑安全性設(shè)施以及根據(jù)行業(yè)和可用性要求配備的在線生產(chǎn)人員和銷售人員。

如今，企業(yè)付出能夠承受的資金費(fèi)用和工作量來(lái)實(shí)現(xiàn)跨部門的DCIM系統(tǒng)。系統(tǒng)供應(yīng)商也能夠?yàn)橛脩籼峁┩ㄓ玫摹⒛軌蚣傻接脩羝髽I(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)中的監(jiān)控系統(tǒng)。配置使用非常靈活的通信技術(shù)協(xié)議轉(zhuǎn)換器能夠?qū)⒈O(jiān)控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到IT控制中心并且統(tǒng)一地顯示在大型的監(jiān)控屏幕上。

通常情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和責(zé)任是隨著企業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的。在引進(jìn)了新的DCIM方案之后，IT部門的領(lǐng)導(dǎo)人要徹底搞清楚現(xiàn)有IT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。通過(guò)負(fù)責(zé)部門、班組的重建工作，應(yīng)該更有意義的分配成本費(fèi)用的布局，或者實(shí)現(xiàn)更有實(shí)踐意義的報(bào)警機(jī)制，例如把建筑物安全直接納入到報(bào)警鏈中去。

DCIM解決方案的目的旨在對(duì)整個(gè)計(jì)算中心進(jìn)行監(jiān)控，因此其功能范圍非常廣泛。如果企業(yè)只有不多的幾個(gè)服務(wù)器機(jī)柜，通常服務(wù)器機(jī)柜供應(yīng)商提供的、具有安全保護(hù)功能的軟件程序就能完成監(jiān)控、保護(hù)任務(wù)了。例如Rittal公司提供的Rizone服務(wù)器機(jī)柜監(jiān)控軟件就含有DCIM模塊，可以在小型服務(wù)器機(jī)柜中快速的安裝、使用，必要時(shí)也可以對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控。

引進(jìn)DCIM解決方案之前對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)核查有助于確定真實(shí)的安全監(jiān)控需求。核查時(shí)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是：哪些IT系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是至關(guān)重要的?有哪些企業(yè)管理任務(wù)必須始終在IT系統(tǒng)中完成?是否有始終可用的IT專業(yè)技術(shù)人員?只有一個(gè)IT中心還是有若干個(gè)?根據(jù)這些和其他的一些問(wèn)題，技術(shù)人員可以初步評(píng)估IT系統(tǒng)的安全需求并根據(jù)安全需求制定出監(jiān)控方案。監(jiān)控系統(tǒng)至少要有溫度變化、供電保障、安全通道和安全防火等保護(hù)措施。如果在服務(wù)器機(jī)柜的房間里有水管和暖氣管道時(shí)，還需要有安裝放置潮濕的濕度檢測(cè)儀。

空調(diào)設(shè)備、電源保護(hù)設(shè)備和電力分配設(shè)備之間的通信通常都是由管理軟件的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)的。另外，許多傳感器，例如濕度傳感器、功耗檢測(cè)儀、服務(wù)器機(jī)柜門的開(kāi)關(guān)狀態(tài)傳感器和溫度傳感器等傳感器的檢測(cè)參數(shù)也應(yīng)提供給中央控制室。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的通信接口，例如通過(guò)符合建筑安全保護(hù)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的Bacnet接口，DCIM監(jiān)控軟件還能與建筑設(shè)施管理系統(tǒng)連接起來(lái)。這些數(shù)據(jù)匯總形成的總體描述能夠清楚地反應(yīng)IT系統(tǒng)以及IT附屬設(shè)備的當(dāng)前狀況。

圖2 微型數(shù)據(jù)中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要建立起合適的IT物理防護(hù)系統(tǒng)，即滿足F90和IP56的防護(hù)要求

利用DCIM軟件還能夠優(yōu)化計(jì)算中心的成本費(fèi)用，提高成本費(fèi)用的透明度。這一優(yōu)勢(shì)在IT系統(tǒng)和建筑設(shè)施管理系統(tǒng)同時(shí)參與到IT運(yùn)行環(huán)境中時(shí)是非常有用的。清楚的特性數(shù)據(jù)、發(fā)展趨勢(shì)和以消費(fèi)為主導(dǎo)的成本費(fèi)用計(jì)算有助于IT設(shè)備更加經(jīng)濟(jì)的工作運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)生產(chǎn)基地的成本費(fèi)用計(jì)算。

要優(yōu)化IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本，首先必須要準(zhǔn)確地確定IT系統(tǒng)的功耗。高效能源管理的基礎(chǔ)就是服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所消耗的電量。帶有電力測(cè)量功能的PDU配電設(shè)備能夠給出服務(wù)器機(jī)柜內(nèi)部電力消耗的詳細(xì)數(shù)據(jù)。如果用戶使用的服務(wù)器機(jī)柜數(shù)量不多，也可以利用建筑設(shè)施管理系統(tǒng)來(lái)測(cè)定這些數(shù)據(jù)，例如利用常規(guī)電表測(cè)量使用的能源數(shù)量。

DCIM軟件系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人常常不確定DCIM軟件工作時(shí)是否會(huì)對(duì)IT系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。但企業(yè)卻能從DCIM平臺(tái)的不間斷運(yùn)行中獲益，保證受監(jiān)控的IT基礎(chǔ)架構(gòu)不會(huì)突然停止工作。例如，Rittal公司研發(fā)生產(chǎn)的DCIM軟件Rizone就是為了保證IT系統(tǒng)正常工作而在Windows服務(wù)器上工作的，因此擁有足夠的可用資源。

諸如DSGVO通用數(shù)據(jù)保護(hù)法和basel II協(xié)議等法律法規(guī)要求企業(yè)遵守?cái)?shù)據(jù)和IT安全的有關(guān)規(guī)定。這些安全保護(hù)要求中就包括了記錄何人、何時(shí)訪問(wèn)了IT系統(tǒng)。IT系統(tǒng)監(jiān)控方案也應(yīng)包含打開(kāi)服務(wù)器機(jī)柜門的記錄。當(dāng)IT設(shè)備安裝在安全技術(shù)非常簡(jiǎn)單的技術(shù)室內(nèi)或者安裝在打印機(jī)房?jī)?nèi)時(shí)，這一記錄就顯得尤為重要了。為了保障更高的安全可靠性，機(jī)柜柜門、房門的電動(dòng)把手與讀卡器聯(lián)網(wǎng)，只允許有資質(zhì)的人員進(jìn)出、開(kāi)啟房門、柜門，并詳細(xì)的做好記錄。

使用DCIM系統(tǒng)之后，IT技術(shù)經(jīng)理就將計(jì)算技術(shù)中心變成了一個(gè)全自動(dòng)運(yùn)行的自動(dòng)化IT工廠了。過(guò)去，IT技術(shù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、配置和監(jiān)控常常是人工手動(dòng)完成的。今天，理想的數(shù)據(jù)中心預(yù)計(jì)將會(huì)在很大程度上實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)行了。IT基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)根據(jù)需要為不同的工作量提供所需的IT資源，并根據(jù)誰(shuí)使用誰(shuí)付款的原則計(jì)算不同工作量所消耗的電力能源。這樣，成本費(fèi)用就會(huì)準(zhǔn)確的分?jǐn)偟絀T系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的所有使用者那里，而且每一個(gè)使用者也都清楚的知道自己應(yīng)承擔(dān)的成本費(fèi)用。另外，DCIM還有助于保護(hù)IT基礎(chǔ)設(shè)施的電力供應(yīng)和恒溫空調(diào)，對(duì)IT機(jī)柜的物理安全性進(jìn)行監(jiān)控，并在IT基礎(chǔ)設(shè)施和IT系統(tǒng)元器件之間架起了一座相互聯(lián)系的橋梁。它所帶來(lái)的、很高的自動(dòng)化程度也為IT技術(shù)專家提供了更大的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略發(fā)展的自由度。