近日，埃森哲基于聯合 SAP 所能提供的解決方案，為企業發展提供強大動能，制勝未來的洞察，發布了《技術展望2021》，著力分析 SAP 的能力。

　　在這份年度重磅報告中，埃森哲指出，隨著企業逐漸從應對危機轉向著眼未來，那些勇于開拓、矢志創新的領軍企業正利用技術駕馭變革，重塑未來。報告還揭示了五大重要趨勢指明了方向，并認為領軍企業基于強大的數字核心能力可以迅速適應市場需求并展開創新，其營收增幅已是后進企業的五倍。

　　01、打造適應未來的企業架構

　　趨勢1、77%的高管表示，他們的技術架構對企業的整體成功起著重要或極為重要的作用。

　　日新月異的多云技術環境帶來了企業競爭的新局面：技術棧已成為當前參與商業角逐的核心要素之一。

　　SAP 業務技術平臺(BTP)帶來了應用編程接口(API)驅動的架構、可互操作的容器組件，以及微服務，由此支撐起靈活多變的「即插即用」多云架構，實現技術棧的多樣性。SAP 用戶還可以采用敏捷開發方法，加快上市速度，并且借助 SAP S/4HANA 嵌入式分析、SAP BW/4HANA 數據倉庫、SAP Analytics Cloud 分析云等工具，對企業數據進行全面治理，獲得實時洞見。

　　建議企業逐步采取如下舉措：

　　02、廣泛構建智能數字孿生

　　趨勢2、90%的高管認為，他們的企業需要建立「地面指揮中心」，對流程、人員和資產進行建模，從而獲得決策依據。

　　隨著數字孿生系統的大量涌現，以及人工智能的層層引入，企業正在創建能夠對所有系統建模的大規模智能化孿生網絡。這一鏡像世界可支持企業貫穿物理資產的全生命周期進行數據的收集、詮釋、模擬并做出動態響應，從而增強供應鏈韌性。

　　SAP 客戶可通過創建實時互聯的「數字主線」來順應該趨勢，實現整條供應鏈端到端的可見性。利用集成化的 SAP 產品生命周期管理系統，以及 SAP 生產工程與運營系統嵌入式解決方案，將工程、制造、運營等部門和合作伙伴企業緊密銜接在一起，形成數字連續性。利用 SAP 集成業務計劃(IBP)和需求驅動的物料需求計劃(DDMRP)等功能，可以增強預測和預判能力。

　　建議企業逐步采取如下舉措：

　　埃森哲幫助一家全球消費品包裝公司利用 SAP IBP 實現「即服務」的情景規劃，為該公司提供了跨多個地點和流程的庫存風險、保質期規劃、物料清單分析等前瞻性見解。

　　03、低代碼/無代碼實現全民開發

　　趨勢3、88%的高管認為，技術普眾對于激發整個企業的創新能力至關重要。

　　得益于自然語言處理、低代碼平臺、機器人流程自動化(RPA)等一系列技術，非專業人員的技術應用門檻正在降低，并通過人機融合釋放創新潛力。企業開展「全員創新」的時機已經成熟。

　　SAP 客戶解決方案將幫助員工消除技術壁壘。員工可以利用基于 SAP AppGyver 工具創建的拖放型應用程序 SAP Ruum，實現「無代碼」的實時工作管理，同時借助 SAP Analytics Cloud 分析云完成自助式洞察。企業還可使用點擊式自定義工具和 SAP Fiori 的應用內可擴展性，構建消費者級別的工作界面與體驗。此外，SAP 智能機器人流程自動化(RPA)與人工智能解決方案，則可將更高水平的自動化與智能融入業務流程中。

　　建議企業逐步采取如下舉措：

　　04、開放的技術平臺增強團隊協作

　　趨勢4、87%的高管認為，遠程辦公讓曾經的稀缺人才觸手可及，同時也加強了企業內部的人才競爭。

　　新冠疫情很可能促使企業轉向遠程辦公和線上協作。企業需要思考，如何最有效地利用常態化的遠程辦公，讓員工隨時隨地展開協作，推動變革。

　　利用沉浸式協作平臺，以及Microsoft Teams 與 SAP 解決方案套件的集成，企業可對工作環境進行靈活擴展，支持員工自行選擇辦公地點，同時實現以用戶為中心、簡明一致的人機界面。企業還能使用 Qualtrics 解決方案，更好地了解員工體驗并采取行動，借助 SAP 業務技術平臺(BTP)增強團隊協作。

　　建議企業逐步采取如下舉措：

　　05、區塊鏈跨企業構建道德信任

　　趨勢5、90%的高管認為，多方系統將為他們的生態系統構建更具韌性和適應性的基礎，從而為企業的合作伙伴創造新的價值。

　　當今商業格局復雜多變，企業需要將目光投向企業以外，與價值鏈上的各方協調運作，推動行業層面的變革。區塊鏈、分布式賬本等多方系統，以及類似的技術能力將是關鍵的推動因素。

　　企業可以考慮 SAP Business Network 解決方案，達成更緊密的協作和更高的供應鏈響應能力;還可以考慮 SAP GreenToken，在復雜的原材料供應鏈中提供多方支持的信任和透明度。

　　建議企業逐步采取如下舉措：

　　霍尼韋爾與 SAP 合作打造了一個大樓綜合管理平臺。平臺集成了 Honeywell Forge(利用運營技術和工業物聯網數據實現運營可見性的平臺)與 SAP Cloud for Real Estate。借助這種新的統一數據結構，大樓業主可以通過單個管理面板查看所有運營和業務洞察，從而更輕松地實現重要目標，例如減少碳足跡、改善租戶體驗、高效管理維護需求和租賃。

　　當下，企業正處于變革時代的機遇期。商業環境比以往任何時候都更具挑戰，但同時也孕育著空前的機遇。未來，SAP 將繼續攜手埃森哲，共同幫助企業最大程度地利用 SAP 技術和解決方案，構建自身競爭優勢，以轉型應對變局，以創新開拓新局。（本文轉載自：埃森哲中國）