1 概述

　　目前考勤、巡更、巡檢都有專門的設備和軟件。考勤有打卡機、刷卡考勤機、指紋考勤機以及面相識別和虹膜識別的考勤機。保安巡更有巡更棒，巡檢有巡檢PDA等各種設備和軟件。問題說明如下：

　　1、這些設備都需要客戶花錢購買，從幾百塊錢到幾千塊錢，對于客戶來說，這是一筆不小的花費。

　　2、電子產品有壽命期，而且易被損壞，這樣每年帶來不小的維修成本。市場統(tǒng)計，巡更棒基本上12-20個月就要更換一遍。這樣等于是每一年半就要重新購買一批新設備。

　　3、管理麻煩：因為軟件都是安裝在本地電腦或者服務器上，需要導入數據、查詢統(tǒng)計、報表分析等。每年軟件的培訓、故障維修等都要花費一定的時間和費用。

　　目前，我公司采用智能手機+NFC客戶端+云平臺的技術方案，不但能夠實時聯網進行數據上傳和下載，NFC標簽還避免二維碼容易損壞和可以復制的缺點，而且手機屬于隱私物品不會代考勤。最重要的是使用智能手機降低了客戶購買專用考勤巡檢設備的成本浪費。并且能夠降低巡檢人員的勞動強度，在一定程度上減少管理上帶來的問題。

　　2 系統(tǒng)方案設計

　　本系統(tǒng)是以NFC技術和運營商網絡為基礎，采用開放式結構設計和模塊化功能設計原則， 實現集NFC標簽登記、數據采集、內容錄入、刷卡數據實時上傳、記錄管理、查詢統(tǒng)計以及報表分析等于一體的智能化管理系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)由NFC標簽、考勤巡檢APP和Tip-NFC云平臺三部分組成(另外必須具有支持NFC的智能手機，由于屬于手機通用設備，本方案不多描述)。網絡拓撲圖如下：

　　1、 NFC標簽：不同的設備和場所采用不同形式的標簽，以保證標簽的可靠使用。

　　2、 考勤巡檢APP：采用手機號為賬號，登錄系統(tǒng)后，才能讀取NFC標簽。登錄系統(tǒng)，APP自動連接云平臺更新巡更路線、考勤點等數據，使用者直接讀取NFC標簽，APP會自動上傳記錄，并進行語音提醒。

　　3、 Tip-NFC云平臺：由通信服務器、數據庫服務器以及WEB服務器組成，實現數據的接收、存儲、分析以及用戶管理、報表分析等功能。

　　3 系統(tǒng)詳細功能

　　3.1 APP功能

　　3.1.1 通用功能

　　1、 APP登錄驗證功能，并自動保留登錄號碼和密碼，方便下次自動登錄。

　　2、 智能提醒功能：通過建立考勤時間和巡更計劃，實現提示、監(jiān)督的作用。通過設置定時提醒時間，能夠在考勤和巡更時間到來之前進行語音提示，降低了保安的勞動強度，對考勤的員工也起到一個避免忘記打卡的溫馨提示作用。

　　3、 NFC標簽的讀取和設置功能：通過手機即可實現NFC標簽的設置，并上傳設置信息。也可以使用手機對標簽進行信息讀取和查看。

　　4、 數據同步功能：可以把云平臺的NFC標簽、巡更點、路線以及考勤等數據進行實時同步。并把記錄進行批量上傳。

　　5、 APP自動升級功能，可以實現軟件的自動升級。

　　6、 加密功能，APP和云平臺之間采用MD5加密算法，保障用戶的數據安全。

　　3.1.2 巡更功能

　　1、 巡更成功，APP自動上傳記錄并語音提示，并且頁面自動切換到下一個應該巡更的位置，保安如果不熟悉，可以根據名稱去尋找。如果網絡暫時不通，則可以稍后手動批量上傳記錄。

　　2、 巡更班次和巡更點的切換和查看功能：可以根據需求，隨時切換巡更班次和巡更點。

　　3、 巡更狀態(tài)查看功能：點擊路線，即可查看哪些點未巡，起到提示作用，有效降低保安的勞動強度和精神壓力。

　　4、 可擴展巡檢拍照、填寫巡檢內容的功能。并把照片和巡檢內容實時上傳。

　　3.1.3 考勤功能

　　1、 考勤功能：刷卡即可考勤，并實時上傳考勤記錄。如果網絡暫時不通，則可以稍后手動批量上傳記錄。

　　3.1.4 巡檢功能

　　1、 巡檢功能：打開巡檢頁面，可以進行拍照，描述信息，并即時上傳。如果網絡暫時不通，則可以稍后手動批量上傳記錄。

　　2、 可擴展應用在物業(yè)公司的巡查上：物業(yè)樓管員或者巡查員需要定期對小區(qū)內設備(包含消防設備)、衛(wèi)生情況進行定時巡查。采用本系統(tǒng)，可以把損壞的設備、地面垃圾等情況進行拍照、描述并上傳。系統(tǒng)后臺看到這些記錄，即可電話安排相關人員進行處理。系統(tǒng)自動記錄過程，不需要手工填寫記錄，避免丟失、查詢的不便。

　　3.2 Tip-NFC云平臺功能

　　Tip-NFC云平臺采用B/S架構，在J2EE平臺上進行開發(fā)，它包含相應的通信軟件、管理軟件和后臺管理數據庫。后臺管理系統(tǒng)配置在應用管理服務器中。該系統(tǒng)可實現集中管理，包括增減人員、人員權限分配、NFC標簽設置、巡檢點內容設置、巡更路線和班次設置、巡檢記錄查詢等功能。

　　用戶可以通過互聯網訪問Web站點，客戶端可遠程實現對后臺管理系統(tǒng)的操作。為了提高系統(tǒng)的安全性，在操作時，用戶必須要通過用戶身份確認。系統(tǒng)功能簡介如下：

　　1. 對巡更、考勤、巡查等人員進行管理，如：修改、添加、刪除等。

　　2. 對NFC標簽編號、地點，巡更路線、巡更班次等進行設置和調整。

　　3. 權限設置與管理：可以設置省、市等多級代理商，代理商之間進行交叉管理;可以設置不同的管理員權限。

　　4. 按指定條件(線路、地點、班次、結果、日期和時間等)瀏覽查詢數據。

　　5. 按指定條件(線路、地點、班次、結果、日期和時間等)打印相關的數據統(tǒng)計報表;對一個或全部巡檢工作人員漏檢情況進行查詢、匯總、打印漏檢記錄統(tǒng)計報告。

　　6. 考勤數據統(tǒng)計、報表分析

　　7. 巡檢的記錄查詢：可以根據時間、地點以及類型等查詢巡檢的圖文信息，包括巡檢人員、地點、時間等，并且如果處理完畢，系統(tǒng)可以查詢到處理故障的人員和時間。

　　8. 歷史記錄管理、巡檢報表管理。

　　3.3 巡更流程

　　1. 將具有不同編號NFC標簽卡安裝在需要巡檢的作業(yè)地點上。巡檢人員按照巡檢APP提示的巡檢路線來到巡檢現場。

　　2. 巡檢人員手持智能手機與作業(yè)地點的NFC標簽卡通信，在手機上立即顯示出該巡檢點對應的巡檢點內容，驗證成功后將巡檢記錄上傳至中心服務器。

　　3. 如果網絡不通，并不影響巡檢，直接進入下一個巡檢點。巡檢完畢手動上傳即可。

　　4. 如果本巡檢點NFC標簽被損壞，巡檢人員可以點擊路線選擇下一個點進行巡檢。

　　5. 如果有臨時事務退出巡檢APP，重新登陸后選擇上次未巡的點繼續(xù)巡檢即可。

　　其業(yè)務流程如圖所示。

　　4 系統(tǒng)擴展功能(智慧社區(qū))

　　4.1 樓管員移動巡查模塊

　　1、物業(yè)公司的樓管員或者巡查員需要定期對小區(qū)內設備、衛(wèi)生情況進行定時巡查。采用本系統(tǒng)，可以把損壞的設備、地面垃圾等情況進行描述、拍照并上傳。

　　2、系統(tǒng)收到上傳的信息后會定時提醒，管理員通過電話通知相關人員進行處理，或者推送到維修主管或者衛(wèi)生主管的手機上。處理完畢后提交信息，整個系統(tǒng)流程形成閉環(huán)。避免的大量的手工記錄帶來的查詢、丟失等各種不方便。

　　4.2 基于微信的智慧社區(qū)系統(tǒng)

　　1、業(yè)主可以通過關注小區(qū)微信公眾號，能夠實時查詢到物業(yè)工作情況。提高小區(qū)業(yè)主對物業(yè)工作的關注，并能夠充分理解物業(yè)的工作，來提高業(yè)主和物業(yè)的和諧關系。有利于物業(yè)費收取、物業(yè)工作的推進。

　　4、通過微信公眾號，物業(yè)可以發(fā)送通知、提供一些便民服務以及社區(qū)調查等工作。業(yè)主也可以用手機進行故障報修，降低物業(yè)前臺的工作量，并有效降低一些費用支出。

　　5、通過和微信結合，物業(yè)也可以提供論壇、交流、社區(qū)活動、鄰居互相幫忙等信息化服務。避免了類似QQ群等完全不掌握在物業(yè)手里的弊端，有效提高物業(yè)的掌控力度。

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