家校短信通解決方案
數字校園信息管理平臺系統
構建學校、老師、學生、家長之間的暢通的信息溝通渠道，及時了解學生動態，一直以來就是家長、學校夢寐以求的事情。傳統的方式是通過老師家訪、開家長會、學生轉達、家校聯系本等方式進行，都存在著及時性和準確性的問題，電話溝通也因為老師職業的工作時間的特殊性，有諸多不方便之處。
根據調查的結果顯示，家長和學校之間主要存在以下幾個方面的問題：
老師方面：
◆老師在家里休息時經常會接到家長打來的電話，而老師上班時間不是在給學生上課就是在輔導學生，家長只能是在老師的休息時間才能找到老師，從而對老師形成一種打擾。
◆老師經常性的很難找到家長，不能及時將學生的在校情況及表現及時反饋給家長。

家長方面：
◆孩子早晨一出門孩子就從家長的視線中消失，是否到校，什么時間到學校；放學后，學生是否按時離校，什么時間離開學校，這一切都讓家長擔心。
◆家長常打電話給老師怕打擾老師，可長時間不打電話又無法得知孩子的情況，家長總是處在一種尷尬境地。
◆學校召開“家長會”，家長們總是因為工作太忙而不能參加，從而失去溝通的機會。

    由于缺乏溝通的原因，家長無法了解孩子每天的家庭作業及學校公告等信息，小孩因此找借口說“老師沒出家庭功課”或“忘了家庭功課要寫什么”等。因此家長很難做到配合老師的工作。
隨著移動通信技術的發展，尤其我國手機的大范圍的普及，短信息的應用得到普及，2004年中國共發送短信2177億條，2004年平均每個中國人發送近100條短信，這個數字說明了手機短信在我國的普及程度。作為中小學校學生家長的30歲到50歲的人群，大多數已經掌握和使用短信方式來進行信息溝通。
 

【系統概述】
鐘鼎文“家校短信通”數字校園信息系統，為學生、家長、老師、學校搭建了一個有效的信息溝通平臺，使三方的有效溝通成為可能。

利用這一系統：
▲ 家長可以給學校的短信中心發送短信給老師，老師在空閑時間打開自己電腦工作平臺，看到短信后可以直接用計算機給家長短信回復，家長收到老師的短信回復后可以再回復，形成有效的短信對話互動，解決時時開家長會和不打擾老師的問題。
▲ 學校可以把一些諸如考試安排、家長會通知等以短信的形式群發給家長。
▲ 家長可以給學校無人職守的短信中心發短信詢問今天孩子的各科家庭作業，系統會自動回復，將作業的布置情況以短信的形式發到家長的手機上；家長也可以短信查詢孩子的考試成績、最近在校表現、綜合表現、老師評價等。
▲ 有上網條件的家長可以通過學校網站連接的系統登陸接口登陸本系統，可查詢自己漢字的基本信息、成績、考勤數據、評語（日評語、周評語、月評語、學期評語等）、教師通迅錄、家長論壇等
▲ 學生上學放學考勤刷卡，系統自動發到校或者離校的時間以短信的形式即時發給家長的手機上。
▲ 家長也可以給孩子發短信留言，孩子在考勤刷卡時會在考勤機的大屏幕上看到家長的留言。
▲ 另外這個系統也是學校的綜合辦公管理系統，具有辦公自動化、知識管理、學籍管理、教職工信息管理、成績分析管理等綜合管理能力；同時這個系統也是一個學校網站式的家長WEB服務系統；系統可形成校園一卡通的一個應用。總之，是數字化校園的一個綜合解決方案。

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【用途概括】
▲ 設立學校的“家校短信服務中心”號碼和相關服務。 
▲ 老師通過計算機與家長的手機進行短信的對話互動，可以天天都開家長會。 
▲ 孩子到校和離校刷卡后系統自動向家長發短信。
▲ 學生刷卡時,可以在e考勤機留言查閱機看到家長的短信留言。
▲ 學校向家長短信發送匯報反映孩子在校的表現、傳達學習成績和校園最新信息。
▲ 家長可以主動用短信提問的方式來查詢孩子的當天作業、在校表現、成績、活動等。 
▲ 建立24小時無人職守的短信自動應答服務。 
▲ 學校內部人員的通知短信傳達。
▲ 建立每個教職工的工作平臺。 
▲ 教職工的時間管理和排課管理。 
▲ 任務日程管理和任務分派監控管理。 
▲ 學校協同辦公管理和移動辦公管理。 
▲ 學生的學籍和成績檔案管理。 
▲ 建立學校的課件、題庫等知識庫系統。 
▲ 建立學校內部的郵件系統。
▲ 建立學校內部和網站的新聞管理系統。
▲ 互聯網家長WEB服務（可選）
　
【系統組成】
1、“家校短信通”數字校園信息系統軟件 （含移動、聯通公司的短信網關通道）
2、TCP/IP射頻卡e考勤留言查看機。 
3、射頻卡發卡機 
用于校園卡的發行重辦卡等業務。
4、“家校短信通”數字校園信息系統服務器 
5、校園射頻卡 
可用白卡、彩印卡、照片卡、異型（鑰匙扣）卡等。射頻卡的型號為EM ID卡，有特殊的一卡通要求也可使用Mifare 1 可讀寫的IC射頻卡。
6、短信網關
包括三部分
▲ 學校短信網關。安置在學校的內部局域網的服務器中。
▲ 新標泰克短信網關。安裝在新標泰克公司的服務器中，此網關與各學校的短信網關連接，同時和移動和聯通公司的短信網關連接。
▲ 移動和聯通公司的短信網關
7、GSM短信發射接收機
可作為專用的接收短信之用，也可在有線短信癱瘓時作為臨時的備用短信發送信道使用。
9、局域網絡布線。

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【網絡拓撲圖】
【短信通信費用收費方式】
短信服務的通信費用以包月服務的形式提供給學生的家長，家長按自愿的方式購買包月服務。
▲代理商派專員每月固定幾天到上門學校社設繳費柜臺，收取包月費。
▲在城市交通方便之處設立門市、柜臺、寫字間，家長上門來交納包月費。
▲委托學校或學校班主任代收。
▲業務發展量大時，可以委托當地銀行代收。
▲其他適用于當地的合理方便的收費方式。
　
【為家長短信服務分為兩種服務套餐】
1、短信對話互動服務：實現家長與老師的短信對話互動，短信查作業、成績。
通信費用包月費為每月10元。
2、平安短信服務：學生刷卡給家長短信報平安，家長給孩子的短信留言。
通信費用包月費為每月12元。
家長可以根據自身的需要出發訂制相應的服務，并支付相應的通信包月費用。也可以統計將以上兩個服務統一做成一個包月服務，如15元/月或18元/月(上限120條短信)。家長可以根據自身的需要出發訂制相應的服務，并支付相應的通信包月費用。
　
【優勢和特點】
1、服務全面，家長滿意，購買服務的家長比例多，利潤豐厚。
2、系統有大量的學校業務數據，系統設計合理使用簡便，不易被其他系統更換，可獲得長期的穩定的收益。
3、家長只需要有手機，能夠收發短信就可以實現所有服務，不必一定需要家長購買電腦和電腦上網，大大方便了家長。如果家長有上網條件，更可獲得WEB服務。
4、支持家長的移動、聯通、133手機。
5、擁有短信雙通道工作方式。短信發送接受快速穩定，如因互聯網不穩定的任何影響，可利用短信貓的備用方式發送短信。
6、家長和老師的短信對話功能，可以隨時隨地與老師短信對話。鐘鼎文公司此技術獲得了國家知識產權局的發明專利授權。發明專利名稱“短信呼叫中心系統及客戶短信自動歸檔分配的方法”。其他產品模仿此功能實現方法而不經鐘鼎文公司的專利授權，會涉嫌侵權。
7、隨時隨地用短信主動查詢了解學校的信息，以及短信查詢學生成績、放假開學日期等等。家長更喜歡。
8、具有獨有的學生在/離校實時查詢的功能，校方和家長可通過短信或登陸系統查詢。該核心技術已獲得國家知識產權局的實用新型專利授權，專利名稱“雙卡頭考勤機”。
9、具有獨有的家長給孩子發短信留言，孩子可以在考勤留言查閱機來查閱父母的留言。
10、學生考勤報表準確，不需班主任的大量手工調整干預，學校可以直接使用。
系統為B/S結構，全面支持校園網、教育城域網、互聯網。
11、系統是家校服務、學校網站、校園一卡通、學校信息管理系統和辦公系統的一體化全面解決方案。使用方便，功能強大。鐘鼎文公司的“家校短信通”數字校園信息平臺是屬于校園MIS系統范疇的系統產品，屬于數字化校園的核心系統。

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【主要功能】
1、我的工作臺：我的桌面：我的桌面、內部郵件、我的快捷按鈕、我的快捷按鈕排序、我的界面皮膚、密碼修改。時間管理：任務與日程、日程周視圖、日程月視圖、整理周期日程、協調團隊日程。計劃總結：周計劃總結。工作日記：我的工作日記、本周工作日記、評閱同事工作日記。我的資料：我的文件庫、個人檔案自助管理我的短信：我的短信窗口、我的短信設置、無主短信窗口。通訊錄：我的名片簿、常用電話簿、內部通訊錄。我的任務
2、公共業務新聞公告：撰寫、新聞管理、新聞官設置、新聞模版設置、新聞顯示設置。短信呼叫中心：短信監控、短信自動應答設置。內部評價：內部評價、應答模版、評價指標、評價統計、參評設置。
3、知識管理：知識庫管理：瀏覽、查詢、上傳、添加、編輯、刪除子庫、知識子庫調整。
4、學籍管理：基本信息錄入、學生表現、學生成績、轉入/轉出。
5、校園卡發卡管理
6、學生短信服務設置
7、考勤平安短信時段設置
8、學生在校/離校實時查詢
9、學生請假管理
10、學生考勤管理：考勤設置、考勤遲到、曠課、病假、事假統計。
11、課任老師、班主任日常信息錄入、作業布置
12、家長短信查詢
13、教職工信息管理
14、人員注冊：人員注冊：注冊用戶、人員定崗。人員注冊設置：人員分類、工作組設置。
15、學生注冊、學生檔案注冊
16、系統管理訪問設置、部門與崗位、菜單與權限設置。考勤機設置、呼叫中心設置、數據備份與恢復
17、短信計費、短信儲值、短信余額查詢。

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【E考勤機功能】

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1、TCP/IP實時通訊。跨網關通訊，每個考勤機的地址占用一個IP地址。每臺考勤機又可以通過485通訊方式帶32臺考勤機。
2、EM ID校園卡刷卡。
3、LED高亮度顯示屏，顯示當前的時間。
4、大型LCD液晶顯示屏，顯示刷卡人的姓名、家長的短信留言、刷卡時間、到校/離校狀態等。
5、內置兩個刷卡頭，分別為到校簽到刷卡和離校簽退刷卡。
6、刷卡時音響提示“歡迎到校”、“離校簽退”、“非法卡”等語音提示。
7、大容量存儲器，存儲1萬條學生刷卡人檔案數據。
8、自帶UPS工業充電電池，市電停電狀態可以連續工作4小時。
9、可以外接一個簽到讀卡器和一個簽退讀卡器。
10、可以外接門禁讀卡開關和門禁電彈鎖，作為單門門禁系統使用。
11、每個e考勤機可以設置4個時段，禁用簽到或牽退刷卡頭。如設置在此時段禁用簽到，則刷簽退卡無效并且不反應。
【家校短信通系統的支撐環境】
1、PC服務器：WINDOWS 2000 SERVER
2、數據庫系統：MS SQL SERVER 2000
3、定位：B/S結構
4、客戶端：瀏覽器IE5.0以上
5、網絡：保證系統通過寬帶網、教育網、撥號上網的方式時刻保持與互聯網相聯。以保證短信有線信道的通暢。
6、如開展家長互聯網WEB服務需有固定IP的互聯網的接入方式
【短信信道速度】
移動公司或聯通公司的有線網關短信信道速度為100條/秒。
【各種家校通的設計功能分析】
目前在市場上的家校通產品設計各異、種類繁多、魚龍混雜。開發生產廠商有SP商、專業廠商、電信運營商、考勤機廠商、教育遠程網絡服務提供商等，水平不一，設計角度各異，現予以簡單的分析說明，供參考。
1、 公共網站式的家校通服務網站。提供ASP式的公共服務，所有學校、班主任、家長獲得登陸密碼后登陸該網站，進入各自角色的頁面。缺點是：現在大多學校的網絡是幾年前布設的教育城域網，出口帶寬窄，使用者多，老師上INTERNET網速度很慢，有時打開一個互聯網頁面要很長的時間，打開互聯網上的管理系統需要更長的時間，老師在這種系統上錄入數據會浪費老師大量的等待時間，老師非常反感，系統缺乏服務用的基本數據自然不會有好的應用效果。
2、 SP代收費的繳費模式。因為運營商正在大力整治SP商亂收費，所以依靠運營商代收費模式，結款期長，并有大量的壞帳，代收費的手續費比例也較高，所以一般也是不推薦的。
3、 帶電話留言的家校通。是比較早期的家校通系統，因為老師給孩子和家長的留言需要打電話聽，操作復雜晦澀，家長極其反感，投訴很多。
4、 電信運營商公司做的家校通。只能使用給移動、聯通或小靈通一家運營商的手機收發短信，學校不大喜歡，家長投訴認為是被歧視。
5、 使用單卡頭刷卡器的家校通。考勤數據不準，學校不能直接使用其考勤報表。如要使用其產生的考勤報表，需要手工處理大量的考勤“異常”數據，增加班主任的工作量，班主任非常反感。功能單一，無法與鐘鼎文公司的雙卡頭E考勤留言查閱機的強大的功能相比。
6、 使用遠距離FRID卡的家校通。目前遠距離FRID卡技術不很成熟，有較大比例的漏檢卡現象，因學生上放學卡通過是漏檢，學生家長會投訴，服務量非常大，如讓老師處理漏檢卡補簽，老師也非常反感突然增加的工作量。這種技術目前不推薦，待成熟后可以再考慮采用。另外目前這種技術的卡片和設備成本較昂貴，核心器件不能國產化，加大投資成本。
7、 只使用短信貓的家校通。短信貓的短信收發速度比較慢，在處理大流量的平安短信時延遲時間很長，不勝任平安短信的功能要求。
8、 單一功能的家校通。功能簡單，不能全面滿足用戶的不同需求，市場競爭力弱。
總之，功能設計不合理或只有簡單功能的早期家校通系統產品，是過度型產品，家長認為服務不好，不愿參與。而設計合理功能強大的系統，會因為學校依賴系統，系統里有大量的學校數據、深受家長的喜歡有強大的生命力，有更多的家長購買服務套餐，不易被其他系統更換，而體現長久的投資回報。

【家長家校短信服務指南】
1、您交納了家校短信互動和平安短信服務包月費后，您的手機將收到來自您孩子學校“家校短信服務中心”的一條短信，告訴您購買的短信包月服務的種類、期限和使用方法。
2、您不再為給老師打電話而不好意思，有了事情想和老師商量和溝通，可以直接發短信到學校的“家校短信服務中心”號碼，您的短信會及時轉發到孩子的班主任的管理系統的工作桌面，班主任會在工作空閑的時候，利用計算機給您回復短信，您可以直接用短信回復。
3、您想了解孩子的家庭作業布置、孩子的在校表現、成績等，請按照以下的指令將短信發到“家校短信服務中心”，短信中心會自動將您訂閱的信息以短信的方式回復給您。
？作業 ？語文作業 ？評語 ？通知 ？課表
4、您的孩子上學后，到校用學校發的校園卡在學校的考勤機簽到，放學簽退，“家校短信服務中心”會自動將您孩子的到校時間和離校的時間用短信的方式發到您的手機上。
5、您如想給孩子留言，可以按照以下指令來編輯短信，將短信發到“家校短信服務中心”，系統收到后會回復您一條成功接收的短信。當您的孩子在學校的考勤機刷卡時，孩子將會在考勤機的液晶大屏幕看到您的留言。
？留言：留言內容 舉例：？留言：菲菲，媽媽晚上去姥姥家了，你爸爸今晚在單位加班，你到家后自己熱飯吃，飯和菜在冰箱里。
6、您如果想給學校的其他管理人員發短信，可以按照以下的格式來編輯并發到“家校短信服務中心”。
！老師姓名：短信內容 舉例：！張振中：張校長，您好，我是劉菲菲的家長，我建議是否能學校多舉辦些文娛活動。
以上的短信會轉發到張校長的桌面上，張校長如果用計算機直接回復短信，您可直接回復。
7、您如果想查詢孩子的在/離校情況，按照以下格式來編輯并發到“家校短信服務中心”。
？在校
系統會將您孩子現在的在/離校即時狀態和今天的刷卡記錄以短信形式發給您。
8、您若忘記了短信指令，請將以下指令短信發到“家校短信服務中心”。
系統回自動將短信指令格式用短信發到您的手機上.

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