一、水資源危機(jī) 

    水資源危機(jī)是舉世矚目的資源環(huán)境問題之一，引起了世界眾多國(guó)家的不安與關(guān)注。我國(guó)是一個(gè)水資源短缺、水旱災(zāi)害頻繁的國(guó)家，已經(jīng)被聯(lián)合國(guó)列為13個(gè)貧水國(guó)家之一。我國(guó)640多座城市中，在近400座城市缺水，其中嚴(yán)重缺水的城市達(dá)130個(gè)。事實(shí)已經(jīng)表明，水資源已漸漸成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的“瓶頸”。2002年10月1日國(guó)家實(shí)施了新水法規(guī)定超額累計(jì)加價(jià)。
二、浪費(fèi) 

    “不用白不用，洗澡者在熱氣騰騰的浴室中正愜意得引吭高歌，上百公斤的熱水就這樣伴隨著他（她）的歌聲嘩嘩的流走了”。這一幕每天都在一些高校、大型企業(yè)單位的澡堂或公寓的浴室里上演。因?yàn)槌瑯?biāo)用水被政府職能部門給予重罰，而燒熱水的電、油、煤、氣的成本也居高不下，這些單位為此不得不支付巨額的費(fèi)用。因此，如何解決既能保障學(xué)生或員工的福利，又能節(jié)約用水，減少經(jīng)費(fèi)支出，這種矛盾對(duì)立便成為每個(gè)單位后勤管理部門最頭痛的難題。 

三、改革 

    針對(duì)以上狀況，福州億龍卡電子科技公司自主開發(fā)了智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)，并在社會(huì)上廣泛使用。福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)的出現(xiàn)，使用戶可以按照管理需求個(gè)性化用水，給水資源管理者提供有效解決方案，同時(shí)可以為國(guó)家能源節(jié)約提供一種新的思路。 

    億龍卡公司開發(fā)的智能控水收費(fèi)系統(tǒng)和現(xiàn)在先進(jìn)的智能卡結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)有效的節(jié)水系統(tǒng)。當(dāng)智能卡插入智能節(jié)水器中時(shí)可以顯示卡中“錢包”里余額多少，使用時(shí)能觀察到個(gè)人實(shí)時(shí)消費(fèi)的情況，用戶在用水時(shí)對(duì)用水量和時(shí)間心中有數(shù)，將收費(fèi)記錄明細(xì)儲(chǔ)存到控制器內(nèi)。 

    為了方便安裝和管理，本產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)選用計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)方式、不用聯(lián)網(wǎng)的脫機(jī)交易方式。 

四、意義 

    1． 使用單位通過億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)，計(jì)時(shí)收費(fèi)，科學(xué)的控制用水，可節(jié)約用水約80%左右，避免了無(wú)謂的浪費(fèi)；
    2． 使用單位通過億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)向使用者合理、精確的收費(fèi)，解決了現(xiàn)金收費(fèi)問題，減輕了合作單位后勤部門的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；
    3． 使用單位通過億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)，為今后實(shí)行企業(yè)一卡通搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，徹底改變了合作單位后勤部門管理混亂、落后、陳舊的局面，為科學(xué)、智能化的管理奠定了基礎(chǔ)，提升了合作單位的管理檔次；
    4． 使用單位通過億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)，使用者持卡洗澡，絕對(duì)的實(shí)行了誰(shuí)用水誰(shuí)付費(fèi)，多用多付費(fèi)，少用少付的原則，合理公平得分配了用水，養(yǎng)成使用者勤儉節(jié)約的習(xí)慣；
    5． 使用前后的比較 

鍋爐供水（柴油加熱） 

太陽(yáng)能供水（柴油輔助加熱）

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一． 智能控水系統(tǒng)構(gòu)成 

    1．系統(tǒng)組成：系統(tǒng)由管理中心、應(yīng)用節(jié)點(diǎn)、用戶卡片構(gòu)成 

    管理中心 

    ● 硬件構(gòu)成：由服務(wù)器、管理軟件、CR1701讀卡器構(gòu)成。
    ● 功能模塊
    卡片管理模塊: 卡片瀏覽、開戶、銷戶、充值等功能。
    設(shè)備管理模塊: 設(shè)備分配、設(shè)置參數(shù)。
    數(shù)據(jù)處理模塊: 完成對(duì)設(shè)備金額的采集，各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的產(chǎn)生。

    用戶卡片 

    用戶卡片采用目前先進(jìn)的飛利浦專利技術(shù)的Mifare One射頻感應(yīng)IC卡，它無(wú)金屬觸點(diǎn)，只要靠近讀寫器就可以對(duì)其進(jìn)行讀寫。它有16個(gè)可獨(dú)立應(yīng)用扇區(qū)，每個(gè)扇區(qū)設(shè)有2組不同權(quán)限6個(gè)字節(jié)的密碼，只有密碼相同的時(shí)候才能對(duì)卡片進(jìn)行讀寫。本系統(tǒng)中用到了其中的一個(gè)扇區(qū)。

    應(yīng)用節(jié)點(diǎn) 

    應(yīng)用節(jié)點(diǎn)由億龍卡公司F1902水控器、普通淋浴出水龍頭構(gòu)成。 

F1902射頻IC卡水控器外觀如下圖 

智能控水系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)

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2． 智能控水硬件系統(tǒng)拓?fù)鋱D

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    1．卡系統(tǒng)特點(diǎn)：本系統(tǒng)采用有3次的歷史備份，當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)出現(xiàn)意外的時(shí)候，另外的2個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)仍然擁有數(shù)據(jù)的備份。
除了記錄一個(gè)消費(fèi)金額外，還記錄一個(gè)消費(fèi)次數(shù)，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的安全性。
    2． 管理軟件特點(diǎn) 
    友好的用戶界面：我們的目標(biāo)是讓使用者無(wú)需更多的看使用說明書就能夠使用操作。想客戶之所想，讓許多的操作自動(dòng)化，用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)達(dá)到最低。 
    詳盡的各類報(bào)表：詳細(xì)的各類報(bào)表讓管理起來(lái)更容易，我們現(xiàn)在有充值報(bào)表、業(yè)主報(bào)表、設(shè)備狀況表等
    3． 水控器特點(diǎn) 
    計(jì)量方法：以時(shí)間作為基本計(jì)值單位，根據(jù)放水的時(shí)間對(duì)IC卡進(jìn)行扣款。當(dāng)用戶插入消費(fèi)卡，并按下“開/關(guān)水”鍵時(shí)，每單位扣款單位時(shí)間F1902對(duì)卡片進(jìn)行一次扣款。
    優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于流量計(jì)費(fèi)方式，計(jì)費(fèi)方式簡(jiǎn)單，造價(jià)低，維護(hù)方便。不會(huì)因?yàn)榭偙砗头直碇g的誤差引起使用單位和業(yè)主之間的糾紛。
    由于熱水的雜質(zhì)比較多，采用流量計(jì)費(fèi)方式時(shí)流量檢測(cè)表的機(jī)械部分比較容易損壞。而時(shí)間計(jì)費(fèi)方式則沒有這個(gè)缺點(diǎn)，因此維護(hù)顯得十分方便。 
    使用獨(dú)立扇區(qū)，脫機(jī)工作，并且不采集明細(xì)：為了與各個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)較好的連接，也因?yàn)榧颁h智能控水產(chǎn)品采用每單位時(shí)間扣款一次的工作方式，所以本系統(tǒng)采用獨(dú)立工作扇區(qū)，3個(gè)塊保存金額，并輪流扣款，這樣可以延長(zhǎng)卡片的使用壽命，也保證卡片內(nèi)部金額數(shù)據(jù)的安全性（相當(dāng)于有3個(gè)塊相互備份）。 

    福州億龍卡智能控水收費(fèi)F1902系統(tǒng)目標(biāo)客戶定位是學(xué)校公寓、企事業(yè)單身公寓。這類對(duì)象使用的量往往比較大，使用環(huán)境比較復(fù)雜，對(duì)成本和可靠性要求比較高，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了脫機(jī)工作這種低維護(hù)量的工作模式。 

    不采集明細(xì)的意思是水控器只保存本機(jī)消費(fèi)的總金額，而不保留具體是哪張卡片在上面消費(fèi)的，因此億龍卡智能控水產(chǎn)品如水表般保留著一個(gè)累計(jì)消費(fèi)的總額。 

閥門的選擇 

    和IC卡智能控水收費(fèi)系統(tǒng)配合使用的電控閥門有電磁閥和電動(dòng)閥2種，電磁閥制作工藝簡(jiǎn)單，驅(qū)動(dòng)容易，價(jià)格低廉，但由于電磁閥是活塞式工作原理，密封主要靠橡膠來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)工作水的雜質(zhì)較多時(shí)，比較容易產(chǎn)生關(guān)不緊或無(wú)法正常關(guān)閉現(xiàn)象，主要是臟東西容易堵塞活塞通道。另外橡膠圈也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作在高溫條件下出現(xiàn)老化現(xiàn)象。而電動(dòng)閥門類似于現(xiàn)在的普通水龍頭，密封靠中間的陶瓷或銅閥芯來(lái)實(shí)現(xiàn)，具有耐高溫和耐污染的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是控制復(fù)雜，造價(jià)偏高。另外電磁閥對(duì)水的壓力要求較高，壓力太低容易出現(xiàn)開不起來(lái)，壓力太高容易關(guān)不緊。基于以上的考慮，我們采用了電動(dòng)閥。

二． 節(jié)水控制系統(tǒng)特點(diǎn)

系統(tǒng)功能介紹

附：電動(dòng)閥技術(shù)指標(biāo) 

    1、 公稱通徑：DN15，二端口G1/2內(nèi)螺紋 
    2、 閥體材質(zhì)：黃銅
    3、 工作電壓：DC5V
    4、 工作電流：< 50mA
    5、 動(dòng)作時(shí)間：1 秒
    6、 介質(zhì)溫度：<100℃
    7、 工作壓力：0.5Mpa
    8、 外形尺寸：L×H 64×95 

    完善的防作弊系統(tǒng)，有效杜絕使用者作弊行為。 

    對(duì)于業(yè)主來(lái)說，作弊行為無(wú)疑是其比較關(guān)心的一個(gè)問題。福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)從多個(gè)角度杜絕了這種行為。
    1． 通過對(duì)電動(dòng)閥和控制器的連線私自打開電控閥而不去刷卡。福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)采用獨(dú)創(chuàng)性的采用一體化設(shè)計(jì)，把電動(dòng)閥和控制器安裝在一起，并預(yù)留“鉛封”位置，可以有效的杜絕這類行為。
    2． 為保證能長(zhǎng)時(shí)間使用，電控閥門最好的選擇是電機(jī)控制的銅閥。這類閥門不但壽命長(zhǎng)、無(wú)污染，且水泄漏比較小，即便是超低水壓時(shí)也能夠正常開啟關(guān)閉，是國(guó)家推薦的閥門類型。但是這類閥門有個(gè)缺點(diǎn)，斷電后不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉水流。福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)部建立一個(gè)巨大的儲(chǔ)能器，能在檢測(cè)到斷電后保證還有電能關(guān)閉閥門。 

    自動(dòng)睡眠，節(jié)約能源：用戶一段時(shí)間（長(zhǎng)度可設(shè)定）不使用本設(shè)備時(shí)候，福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入睡眠狀態(tài)，當(dāng)有卡片插入或按“開關(guān)水”按鍵時(shí)恢復(fù)正常工作狀態(tài)。完全符合環(huán)保節(jié)能的要求。 
    冷熱水補(bǔ)償，精確計(jì)費(fèi)。在集中供熱水或太陽(yáng)能供熱水的場(chǎng)合，需要排空水管中的冷水，如果業(yè)主不收取這段時(shí)間的費(fèi)用，則福州億龍卡智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)可提供冷水補(bǔ)償方式。 
    靈活的參數(shù)設(shè)置：業(yè)主管理者可以設(shè)定水控器內(nèi)部的各種參數(shù)：扣款時(shí)間、扣款單位金額、用戶使用扇區(qū)、用戶扇區(qū)密鑰、冷水時(shí)間、熱水時(shí)間、錢將用盡警告金額。

三． 節(jié)水控制系統(tǒng)整體

1．性能參數(shù)

2．系統(tǒng)配置清單

節(jié)水刷卡控制系統(tǒng)安全

一．系統(tǒng)保護(hù)措施

    網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：實(shí)現(xiàn)脫機(jī)使用，不保留消費(fèi)明細(xì)，只保留消費(fèi)總金額，且智能卡上可存儲(chǔ)信息，所以消費(fèi)過程可以在節(jié)水控制器和智能卡之間完成，從而使設(shè)備不依賴于網(wǎng)絡(luò)。
    布線施工：采用單獨(dú)供電，獨(dú)立布線，單臺(tái)節(jié)水控制器發(fā)生故障，對(duì)其他節(jié)水控制器不產(chǎn)生影響。
    損壞保護(hù)：即使節(jié)水控制器電路損壞或機(jī)器損毀，存儲(chǔ)芯片亦能保存數(shù)據(jù)達(dá)10年以上。

二．安全保障措施

    福州億龍卡公司系列產(chǎn)品經(jīng)過了多年的市場(chǎng)考驗(yàn)和多家用戶的廣泛應(yīng)用，系統(tǒng)功能不斷加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，同時(shí)完善技術(shù)保障措施。

    數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠：為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，產(chǎn)品在卡片上記載用戶編號(hào)、系統(tǒng)編號(hào)等信息。并對(duì)交易金額和用戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行3次相互備份。 

    終端數(shù)據(jù)保護(hù)

    ◆底層數(shù)據(jù)的安全性(存儲(chǔ)芯片的選型)：一般智能控水收費(fèi)系統(tǒng)都采用帶電源器件（如3.6V鋰電池等）維持底層數(shù)據(jù)存放。而本系統(tǒng)數(shù)據(jù)控制器采取無(wú)需備用電源器件的保護(hù)方式，可永久保存數(shù)據(jù)，避免電源器件故障危及數(shù)據(jù)安全。存儲(chǔ)數(shù)據(jù)芯片采用串行芯片抗干擾性高、無(wú)需內(nèi)置鋰電數(shù)據(jù)可靠性高。并且本系統(tǒng)對(duì)所有存儲(chǔ)信息進(jìn)行加密，徹底杜絕數(shù)據(jù)偽造現(xiàn)象。
    ◆ 底層數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)（黑匣子雙備份保護(hù)）：福州億龍卡智能控水收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)原始數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)采取多備份，即一條數(shù)據(jù)同時(shí)存儲(chǔ)在一個(gè)芯片的3個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)中，一旦一個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)損壞，數(shù)據(jù)可從備份區(qū)中讀出，確保數(shù)據(jù)的安全性，芯片可保存數(shù)據(jù)10年以上。
    ◆數(shù)據(jù)的采集：由于本系統(tǒng)只是采集控制器的總交易金額，數(shù)據(jù)有采集卡采集和人工采集2種方式。采用采集卡采集時(shí)，一張空白的采集卡可一次采集45臺(tái)機(jī)器，并多次使用。當(dāng)設(shè)備數(shù)量不多的時(shí)候可采用人工采集方式進(jìn)行。人工采集方式就是人工抄寫節(jié)水控制器里面顯示的總交易金額，然后由人工輸入到電腦統(tǒng)計(jì)或人工統(tǒng)計(jì)。
    ◆ 嚴(yán)密的防水性能：節(jié)水控制器在設(shè)計(jì)是就考慮到使用的環(huán)境，所以防水實(shí)驗(yàn)將是非常重要，在設(shè)備成型時(shí)縫隙之間有防水導(dǎo)槽，同時(shí)利用“三防樹脂”將內(nèi)部電路板縫隙密封，防止蒸汽和水進(jìn)入控制器內(nèi)損壞設(shè)備。 

智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)使用方法

一．智能IC卡控水收費(fèi)系統(tǒng)使用流程 

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二．操作說明 

    1．初始化系統(tǒng)：在發(fā)卡器上生成設(shè)置卡后，把卡插入水控器插卡槽內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)讀取卡中參數(shù)，系統(tǒng)顯示“-0-” 則表示成功。接著拔卡， 重新啟動(dòng)機(jī)器。
    2．還原系統(tǒng)：在發(fā)卡器上生成設(shè)置卡后，把卡插入水控器插卡槽內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)讀取卡中參數(shù)，系統(tǒng)顯示“-0-” 則表示成功。接著拔卡， 重新啟動(dòng)機(jī)器,機(jī)器硬件顯示E-01，表示還原成功。
    3．查詢卡余額：插入用戶卡，顯示屏顯示卡內(nèi)的金額，如果此時(shí)用戶不再做任何動(dòng)作或拔出卡片，則在一定時(shí)間自動(dòng)后關(guān)閉顯示（時(shí)間可設(shè)），以節(jié)省電能。
    4．消費(fèi)
    插入用戶卡，顯示出余額，刷卡類型可分為：（可選）
    插卡開，拔卡關(guān)。插入卡片后閥門打開，拔卡后，自行關(guān)閉
    刷卡開，刷卡關(guān)
    刷卡開始后，按開關(guān)按鈕（OPEN），開水關(guān)水單位時(shí)間后自動(dòng)關(guān)閉閥門。 

施工分配方案 

一．現(xiàn)場(chǎng)支持 

    1．施工人員進(jìn)場(chǎng)前，用戶單位應(yīng)確認(rèn)水、電安裝已按本方案的要求準(zhǔn)備完畢（插座已在指定位置安裝，并已供電。出水口預(yù)留6分球閥接口，方向朝下，且管道已經(jīng)沖洗干凈，可以供水）。
    2． 進(jìn)行施工安裝時(shí)，用戶單位應(yīng)有至少一名人員協(xié)助工作，協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系。
    3． 若因水、電不按要求到位而延誤工期，則所需的差旅、工資由用戶單位負(fù)責(zé)。
    4． 具體施工工程分配（對(duì)用戶單位所提供的水、電要求） 

二．水路的要求 

1．主管道 

    a) 主管道的直徑應(yīng)能保證各個(gè)水龍頭供水正常。
    b) 主管道需安裝過濾器。
    c) 主管道需安裝熱水加壓泵。保證管理內(nèi)各處壓力恒定。 

2．支管路 

    a）出水口預(yù)留6分（3/4G）接口，方向朝下。
    b）在進(jìn)行水控器安裝之前，應(yīng)用水沖凈管道中的雜物，以免堵塞閥門。 

三．電路部分要求 

    1．電源為220V±5%單相交流供電，單機(jī)功率6W。
    2．供電支路中要求加裝漏電保護(hù)斷路器。
    3．接地線聯(lián)接無(wú)誤，確保人身安全。
    4．對(duì)應(yīng)每個(gè)出水口上方，在距地面2.5M或以上位置預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)暗盒位置，并有線管到控制器。 

售后服務(wù) （免費(fèi)保修一年、終生維護(hù)） 

一．服務(wù)方式 

    1. 技術(shù)咨詢：通過電話、傳真或互聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
    3． 技術(shù)培訓(xùn)：通過講課和上機(jī)實(shí)習(xí)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和操作培訓(xùn)。
    4． 遠(yuǎn)程診斷維護(hù)：通過電話、傳真或互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程故障診斷維修服務(wù)。
    5． 現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行機(jī)械、電器調(diào)整、整機(jī)調(diào)試、板級(jí)維修、 除塵潤(rùn)滑保養(yǎng)等。
    6． 備品配件維修：提供備品配件的二級(jí)維修服務(wù)。
    7． 專家會(huì)診綜合維護(hù)服務(wù)：通過專家小組對(duì)故障進(jìn)行診斷，提供較為綜合的 維修、維護(hù)服務(wù)。 

二．培訓(xùn)及技術(shù)支持承諾 

    1．免費(fèi)提供全套技術(shù)文件
    2．提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃如下：福州億龍卡公司保證提供理論知識(shí)水平高且有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，以確保系統(tǒng)用戶能獨(dú)立對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù) 

三． 售后服務(wù)承諾 

    1．暢通的溝通渠道 

    24小時(shí)服務(wù)電話：0591-63081630，13509328086 
    對(duì)報(bào)修限時(shí)響應(yīng)：2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)答復(fù)，依據(jù)距離和交通條件，最遲12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 

    2．日清原則：對(duì)于任何維修服務(wù)請(qǐng)求，力爭(zhēng)當(dāng)日處理完畢。
    3．現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：提供一年365天，每天24小時(shí)的技術(shù)服務(wù)，故障響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)。
    4．備品備件庫(kù)：億龍卡設(shè)有備品備件庫(kù)，確保故障解決時(shí)間為12小時(shí)。
    5．應(yīng)用系統(tǒng)軟件的維護(hù)：我公司對(duì)提供的應(yīng)用系統(tǒng)軟件一年的免費(fèi)的維護(hù)、升級(jí)，同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送更新版本，且招標(biāo)人具有終身使用版權(quán)。 

    我公司還將在一年保修期后提供完善的有償技術(shù)服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并承諾對(duì)超出保修期的產(chǎn)品的維修成本費(fèi)及服務(wù)費(fèi)給予優(yōu)惠。 

    對(duì)用戶要求增加的新的功能或收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行有償?shù)姆?wù)，服務(wù)費(fèi)用予以優(yōu)惠。
    6．其他：發(fā)生不可抗拒的外力（如地震、水淹、水災(zāi)、個(gè)人故意行為）原因造成故障，本公司將負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，其它費(fèi)用由相應(yīng)方負(fù)責(zé)。 

    億龍卡公司的技術(shù)服務(wù)建立了完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以確保技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，讓客戶滿意。

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