第一章：概述

目前，隨著城市出租車的日漸增多，假出租車非法運(yùn)營(yíng)的情況屢見不鮮，出租車的運(yùn)營(yíng)管理上面凸現(xiàn)了許多新的問題，單一的通過車牌來認(rèn)證出租車真?zhèn)我呀?jīng)難以達(dá)到有效管理的目的，紅宇創(chuàng)新科技有限公司，通過多年RFID的領(lǐng)域雄厚的開發(fā)能力以及實(shí)際系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，在我公司自主研發(fā)的手持PDA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過目前最先進(jìn)的RFID電子標(biāo)簽技術(shù)，構(gòu)建出租車電子運(yùn)營(yíng)證系統(tǒng)，使雙胞胎車，套牌車等黑出租車無處藏身。同時(shí)也對(duì)出租車車輛，駕駛員資格證信息防偽以及車輛運(yùn)營(yíng)及違章信息的管理，駕駛員違章信息的登記以及處罰，車輛年審記錄都能夠進(jìn)行實(shí)施處理。通過本系統(tǒng)的運(yùn)行達(dá)到良好實(shí)際管理效果和社會(huì)效益，做到職能管理部門信息化，效率化，也同時(shí)保障出租車的切身利益。

第二章：方案目標(biāo)

出租車管理處通過出租車電子運(yùn)營(yíng)證管理軟件平臺(tái)發(fā)放電子標(biāo)簽型電子運(yùn)營(yíng)證，電子運(yùn)營(yíng)證中記錄車牌號(hào)碼，隸屬公司，駕駛員資格證，發(fā)證時(shí)間，有效時(shí)間等管理信息，所有的數(shù)據(jù)通過加密算法進(jìn)行加密，達(dá)到徹底仿偽造的目的。
電子運(yùn)營(yíng)證發(fā)放后，貼在出租車右側(cè)擋風(fēng)玻璃處，電子運(yùn)營(yíng)證采用醒目標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)具備直觀的仿偽功能。
采用手持PDA進(jìn)行電子運(yùn)營(yíng)證的稽查，查詢信息以及數(shù)據(jù)的修改。
通過出租車電子運(yùn)營(yíng)證管理軟件平臺(tái)進(jìn)行出租車數(shù)據(jù)的各項(xiàng)管理，包括電子運(yùn)營(yíng)證的發(fā)放，撤銷，補(bǔ)辦，查詢，手持PDA稽查數(shù)據(jù)的匯總，稽查人員的績(jī)效考核，各項(xiàng)報(bào)表的生成打印。

第三章：解決方案

3.1  設(shè)計(jì)原則
高可靠性：應(yīng)合理設(shè)計(jì)架構(gòu)，制訂可靠的備份策略；設(shè)備有充分的冗余設(shè)計(jì)，減少故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
靈活性及可擴(kuò)展性：根據(jù)未來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化，系統(tǒng)可以平滑地?cái)U(kuò)充和升級(jí)，最大程度的減少對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)和現(xiàn)有設(shè)備的調(diào)整。
高安全性：采用國(guó)際認(rèn)證的數(shù)據(jù)加密算法，有效的權(quán)限管理，最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全和不可復(fù)制性。
經(jīng)濟(jì)性：在滿足功能要求的前提下，盡可能做到少花錢，多辦事，充分利用現(xiàn)有資源，盡可能提高系統(tǒng)性能價(jià)格比。

3.2  建設(shè)內(nèi)容
出租車電子運(yùn)營(yíng)證管理軟件平臺(tái)
手持PDA稽查系統(tǒng)

3.3  系統(tǒng)拓?fù)鋱D

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第四章：產(chǎn)品介紹

4.1  電子標(biāo)簽
本系統(tǒng)所用電子標(biāo)簽是一種不需要物理接觸即可完成信息讀寫的芯片卡，讀寫信息所需能源由讀卡器提供，其具體優(yōu)點(diǎn)如下：
（1）可靠性高
電子標(biāo)簽與讀寫設(shè)備之間無機(jī)械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障；電子標(biāo)簽表面無裸露的芯片，無芯片脫落、靜電擊穿、彎曲損壞等問題。
（2）使用壽命長(zhǎng)
電子標(biāo)簽可以重復(fù)寫次數(shù)為100,000次，讀操作次數(shù)無限；
（3）操作方便、快捷
電子標(biāo)簽使用沒有方向性，無需插拔，大大提高每次使用的速度；
電子標(biāo)簽操作能源供應(yīng)采用無源方式，非接觸下操作；
（4）防沖突
電子標(biāo)簽中有快速防沖突機(jī)制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾。因此，讀寫器可以“同時(shí)”處理多張電子標(biāo)簽，提高了應(yīng)用的并行性。
（5）可以適用多種應(yīng)用
電子標(biāo)簽的分扇區(qū)、分塊的存儲(chǔ)器結(jié)構(gòu)特點(diǎn)使它適用于一卡多用，能應(yīng)用于不同的系統(tǒng)管理，可根據(jù)不同的應(yīng)用設(shè)定不同的密碼和訪問條件。
（6）加密性能好
電子標(biāo)簽有不可更改的全球的芯片唯一序列號(hào)；電子標(biāo)簽與讀寫器之間采用雙向驗(yàn)證機(jī)制，電子標(biāo)簽在數(shù)據(jù)處理前要與讀寫器進(jìn)行三次相互認(rèn)證，而且在通訊過程中所有的數(shù)據(jù)都加密；
電子標(biāo)簽中各個(gè)扇區(qū)都有獨(dú)立的操作密碼和訪問條件。
4.2  手持POS機(jī)
SRR310是一款是支持13.56MHZ頻率電子標(biāo)簽，RFID PDA手持POS機(jī)，具有高可靠性、低功耗、操作簡(jiǎn)單、模塊化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)的新一代智能掌上數(shù)據(jù)處理終端設(shè)備，提供豐富的軟件接口，硬件資源，提供大容量鋰聚合物電池，具備超長(zhǎng)的工作時(shí)間，提供本公司自主ARM  32bit嵌入式軟件標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)平臺(tái)（uL-OS）保障嵌入式軟件系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠。二次應(yīng)用開發(fā)更加簡(jiǎn)便快捷，嵌入式硬件電路工業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，全方位確保系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)的安全，被廣泛地應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、身份認(rèn)證、物流、公共交通、會(huì)員管理等行業(yè)。
    SRR310采用獨(dú)有的RFID天線設(shè)計(jì)，避免RFID刷卡盲區(qū)，在uL-OS嵌入式操作系統(tǒng)平臺(tái)中采用特有的功耗表，更加科學(xué)的管理手持POS功耗，高清晰，高灰度的液晶屏使得整個(gè)POS更顯大氣和操作直觀化，手機(jī)按鍵結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為按鍵帶來更好的手感以及可靠性，搭配觸摸屏以及觸摸筆使得圖形操作更直觀，更顯PDA型手持POS智能風(fēng)范，避免繁瑣的按鍵操作和輸入。

SRR310型手持POS主要配置
 

SRR310型手持POS環(huán)境參數(shù)

SRR310型手持POS其它參數(shù)

SRR310型手持POS標(biāo)準(zhǔn)裝箱單

SRR310型手持POS外形

4.3  管理中心軟件
硬件配置要求
586  PШ 800  兼容PC（或者更高）
40G硬盤
128M以上內(nèi)存
SVAGA 顯示器
軟件配置要求
OS WINDOWS 2000 或XP（推薦使用 Service Pack 3）
DBMS  SQL SERVER 2000 (在server 上)
模塊及功能介紹

權(quán)限配置
設(shè)置系統(tǒng)管理員或操作員及其相應(yīng)的使用權(quán)限，避免非法操作和越權(quán)操作。
修改密碼
修改系統(tǒng)管理員或當(dāng)前登賬操作員的登錄密碼
操作日志
查看各個(gè)操作員的登錄使用情況。各個(gè)操作員的所有操作都記錄在案。
電子運(yùn)營(yíng)證管理中心
登記注冊(cè)出租車基本信息，所屬公司信息，車主，駕駛員個(gè)人信息，年檢信息，處罰相關(guān)信息，發(fā)放對(duì)應(yīng)的電子標(biāo)簽，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。
查詢或者修改出租車基本信息，所屬公司信息，車主，駕駛員個(gè)人信息，年檢信息等相關(guān)信息，并可打印成報(bào)表
掛失電子運(yùn)營(yíng)證：可對(duì)電子運(yùn)營(yíng)證進(jìn)行掛失登記。
撤銷電子運(yùn)營(yíng)證：可對(duì)無效電子運(yùn)營(yíng)證進(jìn)行撤銷刪除。
手持PDA管理中心
對(duì)手持PDA進(jìn)行電子運(yùn)營(yíng)證的基本信息下載，上傳，并對(duì)手持PDA稽查或者進(jìn)行了修改的電子標(biāo)簽內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入采集。
報(bào)表中心
可對(duì)電子運(yùn)營(yíng)證的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，形成月報(bào)表，年報(bào)表，失效電子運(yùn)營(yíng)證統(tǒng)計(jì)，電子運(yùn)營(yíng)證年審報(bào)表，稽查員業(yè)績(jī)報(bào)表等，為決策部分提供有力的數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)維護(hù)
備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)恢復(fù)
  從備份數(shù)據(jù)文件中恢復(fù)所有備份數(shù)據(jù)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中
清除過期數(shù)據(jù)
刪除數(shù)據(jù)庫中已過期不要的數(shù)據(jù),從而提高系統(tǒng)運(yùn)行速度
定時(shí)備份參數(shù)配置
設(shè)置定時(shí)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相關(guān)參數(shù)(備份文件名、運(yùn)行時(shí)間等)
定期清除數(shù)據(jù)參數(shù)配置
設(shè)置定期清除過期數(shù)據(jù)的相關(guān)參數(shù)(清除日期[月份、日期、時(shí)、分、秒]等)

第五章：系統(tǒng)驗(yàn)收

5.1  產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1）依簽定合同要求對(duì)全部設(shè)備的產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收。
2）拆箱后，應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)進(jìn)行登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)立即書面記錄，由供貨商解決，如影響安裝則按合同有關(guān)條款處理。
3）設(shè)備通電測(cè)試應(yīng)單臺(tái)進(jìn)行，所有設(shè)備通電自檢正常后，才能相互聯(lián)結(jié)。
4）硬件及軟件全部安裝完成且連接完畢進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，應(yīng)嚴(yán)格按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行，做好各項(xiàng)原始記錄。
5）如商檢或系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同要求時(shí)，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。
5.2  驗(yàn)收方式
1、雙方必須共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，必要時(shí)可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠商人員參加。
2、驗(yàn)收表格見《設(shè)備、軟件安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。
5.3  驗(yàn)收文檔
包括系統(tǒng)全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊(cè)、3C證書、技術(shù)文件、資料、及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付甲方。

第六章：項(xiàng)目質(zhì)量及施工

對(duì)于此項(xiàng)目，我公司將針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，提供全面合理的相應(yīng)管理措施。
工程實(shí)施前，公司召開工程準(zhǔn)備會(huì)議，介紹項(xiàng)目實(shí)施方案及有關(guān)的情況，布置各項(xiàng)工作，討論可預(yù)見的技術(shù)細(xì)節(jié)、實(shí)施方法和實(shí)施進(jìn)度等。
以《工程進(jìn)度記錄表》作為項(xiàng)目實(shí)施記錄。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，有質(zhì)量監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，從而保證整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量（包括進(jìn)貨設(shè)備的質(zhì)量保證和項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量保證）。在整個(gè)項(xiàng)目中我們將參考ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并響應(yīng)用戶方的要求，承諾如下：
1、提供全新的、符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、環(huán)保要求的貨物，其質(zhì)量、規(guī)格及技術(shù)特征符合合同要求。
2、保證每臺(tái)貨物上均有銘牌（內(nèi)容包括：制造商、貨物名稱、型號(hào)規(guī)格、出廠日期、服務(wù)熱線電話等）并附有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
3、貨物制造質(zhì)量出現(xiàn)問題，我方負(fù)責(zé)三包（包修、包換、包退），費(fèi)用由供貨方負(fù)責(zé)。
4、在貨物送到施工地開箱檢查前，貨物由我方保管，因我方保管不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，由我方負(fù)責(zé)更換，費(fèi)用由我方自行承擔(dān)。
整個(gè)保證過程包括采購(gòu)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過程控制、檢驗(yàn)與測(cè)試、糾正措施、質(zhì)量記錄、培訓(xùn)等內(nèi)容。

第七章：售后服務(wù)

7.1  售后服務(wù)承諾
根據(jù)技術(shù)規(guī)范和服務(wù)的要求，我公司一般對(duì)服務(wù)作以下承諾：
1.我公司負(fù)責(zé)將本次項(xiàng)目所涉及的硬件設(shè)備、系統(tǒng)、軟件運(yùn)送至業(yè)主指定地點(diǎn)，運(yùn)送的所有費(fèi)用由我方承擔(dān)；我公司將對(duì)本次項(xiàng)目所涉及的所有產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)，并保證安裝后系統(tǒng)運(yùn)作正常。本次項(xiàng)目系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的所有線材、設(shè)備、配件均由我方承擔(dān)，其費(fèi)用已包含在項(xiàng)目報(bào)價(jià)中。
2. 我公司提供所代表品牌廠商原裝、全新的、符合國(guó)家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備；保證所以設(shè)備及器材在開箱檢驗(yàn)時(shí)完好、無破損。
3. 設(shè)備的技術(shù)支持、售后服務(wù)
一）技術(shù)后援支持：
我方向項(xiàng)目單位承諾技術(shù)后援支持，為今后用戶系統(tǒng)中主要設(shè)備、軟件的功能擴(kuò)充提供1年的技術(shù)支持。
二）系統(tǒng)售后服務(wù)：
（1）系統(tǒng)環(huán)境的維護(hù)，主要防止因操作系統(tǒng)故障或系統(tǒng)配置故障影響用戶正常使用。
（2）系統(tǒng)應(yīng)用軟件維護(hù)，對(duì)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)在保質(zhì)期內(nèi)進(jìn)行更新維護(hù)。
（3）我方負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件維護(hù)，應(yīng)用軟件升級(jí)；由供應(yīng)商提供的硬件設(shè)備若出現(xiàn)故障，由我方負(fù)責(zé)維護(hù)。
（4）我方為系統(tǒng)維護(hù)做出如下明確承諾：
a.報(bào)價(jià)文件中所有設(shè)備我方均提供1年的免費(fèi)保修服務(wù)(人為和自然的不抗力造成的損害除外)，其中布線系統(tǒng)提供廠商5年以上品質(zhì)保證書自雙方代表在驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。
b.保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行整機(jī)維修，為用戶系統(tǒng)提供最大的保障。
c.對(duì)于設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)，我方承諾在周一至周五每天8：00---20：00期間故障響應(yīng)時(shí)間為半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，雙方更具具體情況進(jìn)行商量。
d.如果設(shè)備故障在檢修后仍無法排除，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供項(xiàng)目單位使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。
f.對(duì)于不能明確是否是硬件出現(xiàn)故障時(shí)，我方將配合應(yīng)用開發(fā)商進(jìn)行檢查，在必要時(shí)，能在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排除問題。
g.我方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
6. 我公司作為技術(shù)顧問的角色，為用戶免費(fèi)提供有關(guān)系統(tǒng)的各種技術(shù)咨詢服務(wù)，例如系統(tǒng)遷移、復(fù)雜應(yīng)用的安裝、管理與維護(hù)等。
7. 由具有三年以上教學(xué)或工程師經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)證工程師為用戶提供需要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
8. 我公司提供修期內(nèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容和范圍是本次標(biāo)書所涉及到的所有硬件與軟件。
9. 我們承諾不以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本工程項(xiàng)目。
10. 保修期后，可由雙方協(xié)商，并另行簽訂有償售后服務(wù)合同。我公司保證以優(yōu)惠價(jià)格提供與保修期內(nèi)完全相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.2  售后服務(wù)
我們公司所提供的售后服務(wù)有：
一. 電話技術(shù)咨詢
當(dāng)用戶系統(tǒng)發(fā)生故障或用戶有疑問時(shí)，用戶可撥打本公司電話尋求技術(shù)支持,我們公司的專業(yè)工程師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問題。
二.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)
當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過技術(shù)電話支持不能被解決時(shí)，本公司將按照合同規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間派遣工程師赴客戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障，進(jìn)行維修。包括故障設(shè)備的取回和送還。
三.互連遠(yuǎn)程維護(hù)
根據(jù)情況與客戶聯(lián)機(jī)，進(jìn)行遠(yuǎn)程軟件維護(hù)，快捷、方便、及時(shí)解決客戶的軟件問題。
四.合約定期維護(hù)
通過簽定維護(hù)合約，我們公司工程師將為客戶進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。
五.保修期服務(wù)
用戶從我們公司購(gòu)買設(shè)備，配置網(wǎng)絡(luò)，均享受保修期服務(wù)。在此期間，我們公司將為您提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，排除硬件故障，恢復(fù)硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在保修期結(jié)束后，建議用戶簽訂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整體維護(hù)合約。
六.產(chǎn)品培訓(xùn)
我們公司愿意根據(jù)您的需要，提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。通過技術(shù)培訓(xùn)幫助您建立一支靈活、強(qiáng)大的信息技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)您員工的技術(shù)能力。

第八章：配置清單

8.1  方案產(chǎn)品價(jià)格清單

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