1、系統概述

　　本系統將RFID技術應用于對衣物個體的識別與管理。基于超高頻（UHF） RFID技術，實現洗衣行業快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺，大大提高工作效率、降低出錯率。

　　本智能洗衣應用系統與傳統的人工管理比較具有以下的優點：

　　A、減少人工管理工作，使用方便快捷；
　　B、提高工作效率和經濟效益，節約人員費用支出，降低成本；
　　C、全自動設計，提高服務質量；
　　D、能準確區別客戶類別和具有的優惠服務；
　　E、系統靈敏可靠，設備安全耐用；
　　F、記錄并保存客戶資料及洗衣記錄，可隨時查詢和打印信息。

　　2、系統工作流程

　　柜臺收衣工作人員收取客戶待洗衣物，將客戶信息和衣物信息寫入電子標簽，再將洗衣標簽串扣至衣物上。扣有電子標簽的衣物被打包送至洗衣工廠，通過UHF RFID讀寫器一次性讀取包內所有送洗衣物電子標簽信息，并與送洗任務單核對數據，確認后完成收衣網點與洗衣工廠間交接。送洗衣物經過分類后進入洗衣流程，洗滌完畢，通過分揀后衣物被分類打包，通過讀寫器再次讀取包內所有衣物電子標簽信息，并與對應的送洗任務單核對數據，確認后送至各收衣網點。客戶領取衣物時，收衣網點將客戶領取單與電子標簽信息核對，確認無誤后，客戶領取衣物。工作流程圖如圖2-1。 
 

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　　3、本系統功能模塊和特點

　　本系統主要由以下8個功能模塊組成：柜臺收衣、柜臺取衣、洗衣工廠交接、衣物盤點、衣物查詢、取衣統計、客戶管理、系統設置。

　　A、柜臺收衣

　　該模塊由發卡機和柜臺收衣功能模塊組成。柜臺工作人員通過發卡機將用戶信息和衣物信息寫入卡內，同時將信息存入數據庫，并自動生成任務單，將任務單和打包的衣物運輸至洗衣工廠。

　　特點：該模塊可以快速的完成收衣功能，比通過手工記錄快速、高效，同時大大降低出錯率。

　　B、柜臺取衣

　　該模塊由讀寫器和柜臺取衣功能模塊和盤點功能模塊組成。柜臺工作人員可以通過衣物盤點功能全自動快速查找到客戶所需要的衣物。然后將取下的衣物通過讀寫器自動完成金額結算。

　　特點：該模塊可以實現全自動尋找衣物功能以及全自動完成金額結算，大大提高工作效率和安全性。

　　C、衣物盤點
　　該功能由讀寫器和盤點功能模塊組成。操作人員可以快速、準確、高效的完成在店衣物的盤點工作。同時本功能模塊還可以提供快速查找功能，配合柜臺取衣工作。

　　特點：該模塊通過讀寫器完成全自動盤點，可以快速完成盤點，并配備了快速查找功能。快速查找減少了顧客等候時間，提高了服務質量和服務效率。

　　D、洗衣工廠交接

　　該功能由讀寫器和交接功能模塊來完成。交接人員通過安裝在洗衣工廠的讀寫器對交接衣物掃描，將掃描的結果和任務單核對，確認送達衣物和實際送達的衣物是否一致。

　　特點：該模塊全自動完成了交接工作的確認。不但提高了工作效率，同時降低了出錯的概率。

　　E、衣物查詢

　　該功能由衣物查詢功能模塊完成。可以查詢所有衣服正處于的狀態，如該衣物處于送洗狀態或處于上架狀態等等。可以為工作人員和管理人員提供詳細的數據。
　　特點：可以給工作人員和管理人員提供詳實數據，還可以將查詢的數據打印、轉存EXECL。

　　F、取衣統計

　　該功能由統計模塊完成。可以按時間，客戶類別等等條件統計數據，為決策者提供決策依據。
　　特點：為工作人員和管理人員提供詳實數據。還可以將查詢的數據打印、轉存EXECL。

　　G、客戶管理

　　該功能有客戶管理模塊完成。完成了客戶的管理工作，為用戶管理客戶提供良好的工具。
　　特點：可以高效管理客戶群體。

　　H、系統設置

　　該功能完成對系統設備配置，衣服類型、收費標準、VIP卡用戶、充值、操作員及密碼等系統管理。

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