行業現狀
提起看病，你可能有過這樣的經歷：一大早，匆匆忙忙趕到醫院，可發現已經有很多人排在掛號處。接下來就是排隊候診，醫生龍飛鳳舞書寫的處方，讓你對藥品一頭霧水；交費還要先排長隊劃價，再換個窗口排隊交錢、然后到另一個窗口才能取到來之不易的藥品。看病本身似乎成了對身心的一種折磨。

挑戰
隨著經濟的發展和社會的不斷進步，人們的生活水平得到了普遍的提高，對于醫療服務的需求也日益增加。同時，臨床業務復雜性和知識擴充的無限性也導致醫療差錯問題的出現，這樣既增加了成本，又出現服務質量問題。據調查，世界范圍內每年因為醫療錯誤而死亡的人數是44000到98000人。世界知名的醫院評審機構JCI 于1995年開始建立的醫療警訊事件資料庫顯示，截止至2004年12月，該機構審查的2966例警訊事件中，有370例是手術部位差錯，365例是手術出現并發癥，有326例是用藥差錯。

解決方案
作為香港人日常看病首選的300多家香港私人診所也相繼安裝了由國際知名的系統集成商Softlink與美國斑馬公司聯合研發的醫療管理系統，并且在100平米左右的診所配備了1-2臺斑馬打印機，隨時為病人提供唯一對應的身份認證-條碼，通過基于條碼技術的病人信息管理來提高醫療服務質量和工作效率，提升患者滿意度增強行業競爭優勢；并獲得了良好的效果。
   
結果
整個方案使醫生得以快速地進入病患醫療信息系統。病患癥狀信息也會被迅速地傳遞給藥房，當然現在這種全自動化的運作在早前是由護士人工來實現的。同時，藥品標簽將會快速地被打印并粘貼到藥瓶上。護士可以通過藥品標簽序列號，直接向病患講述如何對藥品進行使用。病患的平均等待時間被縮短了，效率大幅度提高了。
同時，由于不再需要手寫記錄信息了，所以由難以識別的手寫筆跡引致的很低的讀取率也被避免了。藥品標簽的讀寫都設計得非常人性化，這增強了有效溝通。它還使整個系統的操作符合了香港醫管局的要求：準確，及時和明確的指示。

斑馬技術公司簡介
Zebra技術公司（Nasdaq代碼：ZBRA）在全球100個國家為企業提供改進業務流程、支持安全應用的創新、可靠的按需打印解決方案。有90%以上的財富 500強企業使用斑馬（Zebra）牌打印機。斑馬產品（如，熱敏條碼打印機、“智能”標簽打印機、票據打印機、卡片打印機等）可用于范圍廣泛的應用，有助于增強安全性、提高生產力和產品質量、降低成本和改善客戶服務。至今，Zebra公司已經銷售出500萬臺打印機，包括RFID打印機/編碼器和無線移動解決方案。此外，斑馬公司還提供軟件、連接解決方案和打印耗材。

關于Zebra條碼打印機和RFID產品的更多信息，敬請登錄：www.zebra.com.cn

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