在當(dāng)前充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，制造商和零售商需要構(gòu)建快速、高響應(yīng)能力且靈活的供應(yīng)鏈—并注重為最終用戶(hù)提供價(jià)值。

越來(lái)越多的知名企業(yè)（包括Wal*Mart、Target、Albertsons、Tesco、METRO Group和美國(guó)國(guó)防部）正轉(zhuǎn)向利用無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別 (RFID) 技術(shù)幫助開(kāi)展業(yè)務(wù)。RFID 是一項(xiàng)功能強(qiáng)大的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，旨在理順供應(yīng)鏈，并最終實(shí)現(xiàn)零售和制造行業(yè)的轉(zhuǎn)型——并且改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮其真正的價(jià)值。

基于部件、制成品或者在商品、貨箱或貨盤(pán)級(jí)包裝上應(yīng)用的“智能標(biāo)簽”，RFID為全面了解供應(yīng)鏈的狀態(tài)提供了自識(shí)別機(jī)制。通過(guò)與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相集成，RFID可改變供應(yīng)商和零售商制訂需求計(jì)劃、管理庫(kù)存、配送和供應(yīng)鏈合作伙伴以及通過(guò)商店向消費(fèi)者銷(xiāo)售的方式。

RFID的實(shí)際應(yīng)用

消費(fèi)品制造商將采用RFID解決方案實(shí)現(xiàn)卓越的庫(kù)存管理，并且維持適當(dāng)?shù)膸?kù)存水平，同時(shí)通過(guò)消除物理掃描和庫(kù)存統(tǒng)計(jì)降低勞動(dòng)力成本，減少揀選錯(cuò)誤，并提高退貨管理水平。制造商能夠改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃，提高對(duì)零售商和消費(fèi)者需求的響應(yīng)能力，同時(shí)減少庫(kù)存過(guò)量和失竊行為。

零售商通過(guò)提高洞察力，將幫助他們更快地響應(yīng)市場(chǎng)需求，減少脫銷(xiāo)現(xiàn)象，從而提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外，RFID將幫助零售商降低儲(chǔ)存成本，產(chǎn)品失竊損失和勞動(dòng)力成本。將來(lái)，零售商可利用商品級(jí)標(biāo)簽制訂將來(lái)的店內(nèi)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)和服務(wù)戰(zhàn)略。

同樣，通過(guò)利用RFID技術(shù)而改進(jìn)供應(yīng)鏈，醫(yī)藥公司還可以使用RFID標(biāo)簽監(jiān)控生產(chǎn)工藝是否符合法規(guī)要求，并驗(yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性，以幫助防止偽造行為。
工業(yè)制造商可通過(guò)RFID技術(shù)自動(dòng)化預(yù)測(cè)庫(kù)存偏差，顯著節(jié)約勞動(dòng)力成本，更嚴(yán)格地控制生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈——包括質(zhì)量控制和失竊問(wèn)題。

對(duì)于希望實(shí)時(shí)了解供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況、供應(yīng)伙伴網(wǎng)絡(luò)以及所用的生產(chǎn)資產(chǎn)的公有和私有企業(yè)來(lái)說(shuō)，RFID提供了對(duì)部件、制成品、運(yùn)輸集裝箱和車(chē)隊(duì)的自識(shí)別能力。通過(guò)對(duì)資產(chǎn)和庫(kù)存的跟蹤和優(yōu)化，可以提供新的、可獲利的業(yè)務(wù)模型。

IBM在從商業(yè)案例到試運(yùn)行、實(shí)施和全面部署的整個(gè)過(guò)程中采用端到端RFID解決方案戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的核心是綜合、靈活的解決方案框架，此框架旨在實(shí)現(xiàn)迅速的投資回報(bào)，同時(shí)為將來(lái)提供一個(gè)路線(xiàn)圖。IBM已經(jīng)推出有力的舉措，通過(guò)早期調(diào)研、參與到標(biāo)準(zhǔn)制訂組織中以及通過(guò)實(shí)施客戶(hù)試驗(yàn)項(xiàng)目而為行業(yè)提供支持。憑借這些早期經(jīng)驗(yàn)以及所提供的解決方案組件的廣度和深度，IBM在支持客戶(hù)利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

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