上海，不僅是一座金融大都市，也是一個集經濟、交通、科技、工業、航運等為一體的中心。隨著城市的高速發展，上海的人口結構也在逐年發生改變。

截至2016年底，上海60歲及以上戶籍老年人口總數達457.79萬，占總人口的31.6%。根據預測，到2018年底，戶籍老年人口將突破500萬，2020年將達到540萬，2045年至2050年將達到峰值。由此可見，上海真真切切地步入了“三人行，必有一老”的時代。

一、新模式誕生，政府不再“直接辦”養老

從上海市老齡科學研究中心開展的“上海市老年人養老意愿調查”來看： 1100個老年人中， 13.1%的老年人表示需要照料，在這部分老年人中，有89.4%的表示有人照料，家人依然是最重要的照料者；此外，家政服務人員(保姆、小時工等)的選擇率也達到13.5%。

值得注意的是，在需要照料的老年人中，18.5%的老年人為單獨居住者。而在這些獨居老人之中，13.5%的老年人無人照料，顯著高于有同住者5.4%的比例。

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在參與問卷調查的老人中，有71.7%是為減輕子女等家庭成員負擔而選擇入住養老機構，63.3%的老年人是為獲得及時的護理和醫療援助，39.8%是為休閑娛樂活動更豐富，36.7%是為與同齡人一起容易溝通，31.9%是考慮在家沒人照顧。

由此可見，老人對健康管理和護理的需求很高。然而長期以來，養老機構“養老不醫護”，醫療機構“治病不養老”，導致老人常常難以獲得高質量的養老服務。

過去，政府辦的養老設施以滿足健康、低齡老人的需求為主；隨著社區里失能、失智、高齡獨居老人越來越多，為了更好地解決這部分剛需，現在上海的解決方案是政府和社會企業一起辦養老服務機構，更多地強調綜合服務供給體系。比如打浦橋街道“長者照護之家”，由政府提供場地并邀請社會機構入駐，政府通過委托上海舒孝養老集團這樣的第三方機構提供專業化管理，讓長者在繼續維系親情和原有社區關系的同時獲得機構式照護、體驗式入住和適應性訓練。

另外，政府也重點扶持民辦養老院，通過“以獎代補”等方式來鼓勵養老機構做大做強。同時也鼓勵養老機構設置醫療機構、社區醫院與養老機構合作等方式，打通“醫養割裂”壁壘，真正實現“老有所養、老有所醫”。

二、 智慧養老：智能床墊等科技產品讓服務更貼心

以智能科技助力養老產業的發展，在上海已經逐步深入實踐。比如，綜合為老服務平臺上線運行。依托該平臺，不僅能整合和鏈接各類為老服務信息，方便公眾瀏覽查詢行業內容及服務信息，而且還可以加強行業服務和監管。

科技助老里有很多劃分，目前最為關鍵的是健康和照護方面。隨著年齡的增長，大部分中老年人會受到退行性疾病困擾，常見的有心血管病、糖尿病、關節炎、老年癡呆癥及其他各種各樣的疾病、癌癥等等。所以，老年人對醫療、健康管理的服務需求是很大。